宏越維修業務管理系統主要是針對維修業務及售后服務全程電腦化管理的軟件,系統從維修接機到員工維修、客戶取機、電器返修、維修跟蹤等全程實現了維修服務企業日常營運的全面電腦自動管理,配合來電管理和短信發送功能,讓您的維修業務變得更輕松。
宏越維修業務管理系統相關功能介紹
1、來電彈屏功能:
系統對所有來電情況進行監控,自動記錄來電號碼并按您的要求進行錄音。當客戶來電時自動彈出客戶信息,維修情況,通話記錄,并可對業務進行速記。
2、在線短信發送功能:
只要您能上網,不需要任何硬件就可對每個客戶進行在線短信發送。
3、業務變色功能:
不同的業務產生不同的顏色,讓您一看顏色就知道當前工單業務進展情況。
4、客戶管理功能:
強大的客戶管理功能讓您對每個客戶進行詳細登記,并可添加客戶家人信息。
5、維修歷史查詢功能:
系統可查詢當前電器保修時間,更放配件情況,維修項目及維修金額等等相關維修情況。
宏越維修業務管理系統軟件使用注意事項
先打開數據庫文件(軟件服務器.exe文件),再開啟應用程序,否則不能正常運行。
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