西安鐵路的手機點餐軟件，采用集團公司+站段兩層級部署模式，直接的通過app在線點餐，方便食堂準備餐，按需、按量進行采購，提升就餐體驗和食堂服務水平。

西安鐵路局智慧食堂一碼通介紹

智慧食堂一碼通為中國鐵路西安局集團公司全體職工提供了在線訂餐，掃碼取餐，委托取餐，訂單記錄查詢等核心功能，以打造標準化，智能化的食堂管理為目標。

西安鐵路局智慧食堂一碼通使用方法

訂餐操作

1、點擊“訂餐”

2、選擇時間、訂餐類型

3、點擊“訂餐”完成訂餐

4、生成就餐二維碼

正常就餐操作

1、點擊“取餐”

2、使用“就餐一碼通”讓食堂管理員驗證

委托取餐操作

1、點擊“委托取餐

2、選擇被委托人

3、被委托人查看委托取餐(待取餐)

4、使用“就餐一碼通”統一驗證取餐

系統登陸常見問題及處理方法

1.職工無法登錄

原因:職工手機號與系統維護的手機號碼不一致。

處理方法:聯系管理員檢查并更改。

2.職工登錄后，進入食堂選擇界面

原因:未給職工設置固定就餐食堂。

處理方法:聯系管理員登錄系統進行設置。

3.職工登錄后，當前食堂信息與實際就餐食堂信息不一致

原因:固定就餐食堂設置錯誤

處理方法:(1)在手機APP食堂選擇窗口，選擇當前食堂。(2)聯系基層管理員更改個人的就餐食堂。

4.職工登錄后，當前食堂無可訂餐點

原因:食堂管理員未及時維護食堂信息。

處理方法:食堂管理員登錄系統，按照食堂維護要求，完成各餐就餐時間的設置及餐廳類型設置。

5.食堂管理員登錄后，未出現掃碼圖標

原因:該食堂未將權限分配給管理員。

處理方法:基層管理員登錄，檢索食堂管理員，配置權限一食堂管理員

6.點擊取餐，未出現就餐碼

原因:未訂餐或該訂單已委托取餐。

處理方法:查看我的----個人訂單

智慧食堂一碼通怎么樣

該系統迎合移動互聯時代潮流，創新打造便捷的食堂訂餐模式，可實現職工手機訂餐、食堂精準備餐、采購、杜絕浪費、加強就餐者和食堂的互動、提升就餐體驗和食堂服務水平，代替了傳統的消費管理模式，為機關、站段、沿線站區小食堂的管理帶來了高效、便捷與安全。