萬選通行業交流軟件是一個專業的企業交流軟件,準確收錄了90余萬產品信息,為電氣、照明、暖通、安防、給排水、自控、電梯、消防八大行業提供快速、精準、全面的營銷傳播服務。
萬選通軟件作為工業品選型和企業推廣的多重平臺,針對不同目標群體,軟件分為:
1、個人端——為設計選型/采購選用工作量身打造的速選平臺
“萬選通”個人端主要針對工業設計師、經銷商、代理商、系統集成商、最終采購用戶,免費下載使用。“萬選通”數據庫涵蓋電力、暖通空調、給排水、自控、安防、照明等十余行業中的絕大部分知名企業的全部產品資料,在提供豐富的產品信息、技術參數、產品圖紙以及規范圖集的同時(DWG格式圖紙與CAD軟件無縫對接),還能進行產品比較,查出與所選產品相匹配的規范標準,有效地幫助工程設計人員完成產品選用方案。此外,“萬選通”專業選型平臺還具有快速便捷的溝通功能,可以讓個人用戶輕松地與同行、與廠商進行互動交流。
2、企業端——基于建立產品快速營銷傳播新渠道的解決方案
“萬選通”企業端針對工業企業而推出。“萬選通”將企業產品信息發布與用戶溝通過程相融合,實現了基于產品溝通的動態化過程管理,將企業產品信息直接植入用戶電腦桌面。既是企業信息的專業發布平臺,又是企業的動態用戶資源管理平臺。依托于互聯網的信息優勢和互動優勢,“萬選通”能夠幫助企業關注產品在用戶當中的使用狀態和反饋信息,例如隨時了解更新產品信息,隨時了解用戶的關注點,隨時關注用戶對于產品信息的查閱、下載等。不僅建立起即時用戶資源管理溝通方式,而且建立了高效的信息發布通道,從而建立產品快速營銷新渠道的解決方案。
研發背景
1、用戶參與、用戶分享的時代
隨著互聯網時代的來臨,用戶參與和用戶分享已經逐漸成為一種新的營銷理念。企業與用戶信息溝通不再僅依賴傳統的交流方式,用戶的實時參與和即時分享更方便用戶表達真實想法。用戶與企業的互動交流行為促進了受眾群體對企業及產品的關注程度,為企業提供真實的市場反饋;參與和分享逐漸成為產品推廣效果的標準。
2、工業產品的“用戶”——專業技術人員的需求
傳統方法的束縛
工業產品的特殊性決定了專業技術人員在進行產品選型時除了更翔實的產品信息外,還需要規范圖集,工程案例及產品的技術交流等參考信息。依賴于傳統產品手冊與用戶的溝通方法已不能滿足專業技術人員的工作需求。
如何與專業技術人員建立更為有效的溝通渠道,為其提供更豐富的產品信息與用戶交流服務,將是企業面臨的重要問題。
現有網絡搜索工具的不便
使用網絡查詢產品信息逐漸成為設計人員的常用信息收集方式,但現有的網絡搜索查找到的產品信息內容繁雜、專業化程度低,而專業的行業網站功能不強、產品信息更新慢,并且產品種類不夠齊全。
缺少必要的、有效的溝通渠道
在進行設計工作時設計師同行間及設計師與企業間的交流必不可少,而在產品選型過程中基于產品的交流與溝通尤為重要。同行對產品的評價也是技術人員進行產品選型主要考慮的因素之一,但目前的溝通方式很難滿足設計人員的需求。
3、傳統的企業信息發布及用戶溝通方式存在的問題
靜態的用戶數據庫管理,無法及時得到用戶反饋并實現與用戶的互動;
產品信息發布渠道與用戶溝通渠道脫離;
信息不能及時更新,且更新成本高;
信息傳遞需要較高的印刷費、郵寄費、送達費;
信息容量小、形式受限、用戶查詢困難。
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