銷售在日常生活中隨處可見(jiàn)，不論是在店面還是在大街上都可能遇到這種情況。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)銷售其實(shí)一門學(xué)問(wèn)，當(dāng)你被說(shuō)服的時(shí)候就是銷售技巧起了作用。今天東坡小編給大家探討銷售技巧話術(shù)經(jīng)典。
銷售技巧概念
銷售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫(huà)面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及無(wú)形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。
銷售人員的個(gè)人形象
面對(duì)面銷售技巧是銷售人員最常用、最重要的銷售技巧，幾乎用在每一種銷售活動(dòng)過(guò)程中，可能很短，只有五分鐘，可能很長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)，一個(gè)小時(shí)。一個(gè)成功的銷售人員，能夠在見(jiàn)客戶的時(shí)候樹(shù)立良好的第一形象，通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白打開(kāi)客戶的談話空間，然后完整清晰地鼓勵(lì)客戶談出他的需求，并且挖掘出需求背后的需求，對(duì)客戶的需求進(jìn)行認(rèn)可和稱贊，與客戶建立互信，然后給客戶提出建議，最后將建議落實(shí)到下一步銷售活動(dòng)過(guò)程中，把銷售一步一步地推進(jìn)下去。
銷售技巧話術(shù)經(jīng)典摘要
1、幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
2、真誠(chéng)的贊美 每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。
3、利用好奇心 那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意。推銷員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意。
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