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1.移動考勤,提供簽到、簽退、考勤統計等
2.工單處理,提供報修、報事、審核、派工。
3.業主審核,投訴建議、業主在線溝通。
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業管理區域清潔衛生費用;
4.物業管理區域綠化養護費用;
5.物業管理區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業管理企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.經業主同意的其它費用。
物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業服務支出或者物業服務成本。
1.收取裝修保證押金及裝修垃圾清運費是否合理?
(1)是否收取保證金和清運費,要看臨時整理規約或前期物業服務合同;
(2)裝修保證金屬押金性質,收取目的是防止裝修中的一些不正當作業,裝修結束后經驗收無不當行為應全額退還;
(3)裝修垃圾不屬于生活垃圾,清運費不在正常物業范圍內,業主繳納裝修垃圾清運費或自行將裝修垃圾運出,具體由雙方協商確定。
2.房屋有質量問題,是否能夠拖欠物業費?
答:業主以房屋質量問題為由拖欠物業費是一種不合適的行為,原因有二:一方面,業主和開發商是關于房屋的買賣關系,房屋在保質期內存在質量問題,可以要求開發商維修,并可按照購房合同的約定要求開發商承擔相應的賠償責任,而物業服務是由業主交納物業費,物業公司提供物業服務,業主和物業公司是一種關于物業服務這一特殊商品的契約關系。分別是兩個獨立的法律關系;另一方面,在沒有專項委托合同的情況下,物業公司的職責是將業主房屋的質量問題及時反饋給開發建設單位,由開發建設單位負責質保,而不是由物業公司負責具體的維修工作。所以,業主以房屋質量問題為由拖欠物業費是不合適的。
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