西部航空客服熱線:95373
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西部航空有限責任公司(簡稱西部航空)以現代經營管理理念為主導,以打造中國特色的低成本航空品牌為目標。基地位于重慶及鄭州,于2007年6月14日成功首航,主營業務為國內國際客運和貨運。陸續開通三亞、海口、廣州、上海、深圳、新加坡等60余條國際、國內航線,截至2016年底預計運力達到27架次。
機票預訂:西部航空國內外約60條航線任您選,方便快捷享受全網最低票價;
增值服務:航班起飛前提前預訂逾重行李托運額、機上餐食等增值服務,讓您的行程更多選擇;
航班動態:實時查詢航班信息,及時推送航班變動通知,提供更貼心的服務;
國內:重慶、三亞、海口、烏魯木齊、庫爾勒、拉薩、泉州、廈門、合肥、昆明、麗江、西雙版納、武漢、西安、鄭州、深圳、廣州等;
國際/地區:新加坡
A:我應該怎樣查詢航班呢?
Q:親,您好。航班剩余座位情況以及航班時刻、票價查詢,請直接通過首頁左側查詢欄查詢了解,由于機票銷售情況時時變化,具體情況請您以購票當時的查詢結果為準哦。
A:你好,我怎么知道航班還有多少票呢?
Q:親,您好。航班剩余座位數時時變化,建議以您下單的人數為準,如果下訂單成功,系統將為您保留10分鐘的支付時限,只要您按時支付,我們將保證您的座位和票價。如果超過支付時限,訂單將會自動取消,價格也只能以您再次購票時的查詢結果為準了。
A:我應該怎樣購票呢?
Q:親,您好。您可以登錄我司網站www.westair.cn在首頁左側查詢欄,通過“機票預訂”界面搜索您希望了解的航班及日期,然后根據系統提示操作即可。歡迎您選乘我司航班。
A:我能把票款轉給您,您幫我出票嗎?
Q:親,非常感謝您對我司員工的信任,但是為確保交易雙方的資金安全,我司嚴格禁止任何形式的轉賬支付。目前我司網站提供了多種支付方式,您可以通過網上銀行、支付寶快捷支付以及賬號支付等多種方式,輕松便捷的完成網上購票操作。如果您的支付卡有網上交易功能,支付的第三方將隨機指定,我們將對每一筆交易負責,確保每位旅客的資金安全。或者,您也可以撥打我司24小時客服熱線95373,通過電話完成購票。
A:我已經支付成功了,什么時候才能出票?
Q:親,您好。訂單支付成功后,系統將自動及時出票。如偶遇網絡延時,我們的系統將在2小時內不斷嘗試再次出票,以確保旅客的順利出行。出票成功后,我們將以短信或郵件的形式及時通知到您,請注意查收。此外,您也可以通過訂單詳情頁面自行核實出票情況,只要產生了票號,即表示出票成功,可以正常乘機了。
1、下線PLUS會員卡;
2、本次更新包含穩定性和操作性能提升,并修復一些已知問題。
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