小鉗工app是一款提供優質家電維修清洗服務平臺，用戶通過手機下單，專為師傅上門服務，收費透明、平臺擔保，為你提供滿意的家電維修服務！

小鉗工平臺介紹

小鉗工是一個家電服務平臺，為用戶提供清洗保養、家電維修服務，用戶可以在平臺上選購服務，我們將工單派單至服務者手里，由服務者上門完成相應服務，整個交易在平臺上完成，小鉗工是目前江蘇省唯一一個互聯網家電服務品牌，提供全南京最好的家電服務

小鉗工app功能

小鉗工是一個家電清洗服務，這款應用是用于小鉗工家電清洗師傅進行提交工單，查看歷史訂單，今天和明天需要服務的訂單，并可以與用戶進行溝通。方便師傅進行更好的服務。

小鉗工app特色

1、收費透明

傳統的家電服務收費不規范，隱含收費多，家電清洗要求更換配件，家電維修小病大修，看臉報價，這些潛規則令我們自己在內的消費者大為頭疼

我們對所有的服務進行了標準化，所有收費清晰明了，杜絕所有可能存在隱性收費的地方，凡是標準外的花費，需要用戶同意，師傅報備，平臺審查

2、平臺擔保

用戶選擇售后很大一部分原因是售后的品牌背書和其對品牌保障的預期，而實際上售后并沒有為他們的服務提供保證

我們的平臺會對所有維修提供擔保，我們的每個維修都有一個保質期，在此期限內，由我們維修的部分產生問題的，我們免費保修，平臺為此提供擔保

3、人員質量

傳統家電服務市場上，全國60萬家家電后市場服務商約65%無營業執照，1000萬從業人員中擁有從業資質的不足5%

我們每錄取五個師傅要平均要面試一百人，可以說是百里挑一。

所有人員全部是原格力、美的等大牌售后的高級工程師，十年以上家電服務經驗，持證上崗，從而保證了服務的質量

4、評價體系

我們的平臺有一個評價體系，用戶的反饋、師傅的服務質量、服務數量、接單的及時、接單的質量好壞等一系列的指標構成了評價標準，藉此對師傅進行一個綜合的評價

而師傅的提成是根據評價等級而不斷變化的，評價等級越高的師傅，所能賺到的錢越多，這正是市場自我優化的體制