在線客服工具app是一款功能強大的實時在線客服工具，可接入到移動 App、手機網站、桌面網站、微信、微博等平臺。

在線客服工具app點評

美洽是一款功能強大的實時在線客服工具，可接入到移動 App、手機網站、桌面網站、微信、微博等平臺。美洽從你的顧客出發，以他們為中心設計出了全新的在線客服溝通方式。基于不同的出發點，我們體現出來的優越性在于：友好易用，能夠流暢的解決問題。

在線客服工具app功能介紹

客服軟件如此頻繁使用的工具，效率至關重要。因此，在設計美洽時，我們深入到客服團隊的日常工作中，整理出了最流暢的工作流，以此為依據，改進和優化了美洽的信息結構與交互設計。當你接入美洽后，團隊無需培訓上手即用。
美洽提供完整詳細的顧客活動和對話信息，這些數據幫你找到客戶服務的薄弱點，更有針對性的去解決問題，進而提高服務質量。還能為你統計客服的工作強度，以及工作成果，幫你客觀的評價團隊工作績效。

在線客服工具app更新日志

1.修復「未讀提示」不準的問題。
2.實時同步「客服」狀態。
3.修復已知 bug。

版本記錄

2038-01-19 版本: 3.5.7

修復 已知問題