增長黑客電子版這書主題拓寬“增長黑客”,以實戰演練視角決意,作者闊別一年零九月奉獻給全新升級文本,,解讀增長核心理念的塑造、增長團隊的建立、步驟規章制度的開創、技術營銷的應用等團隊經營取得成功實踐經驗。
增長黑客電子版目錄
第1 章
檢驗商業計劃
1.1 創業是持續而反復的構造 1
1.1.1 你的創意根本無足輕重 1
1.1.2 偽需求產品是如何誕生的 2
1.1.3 快速驗證你的商業計劃 4
1.1.4 爆款產品的實現路徑 10
1.1.5 學會從用戶兜里掏錢 12
1.1.6 轉型,創業的常態 13
1.2 什么樣的增長才是好的增長 15
1.2.1 黑暗模式下的零和游戲 15
1.2.2 背離商業本質的創業苦旅 16
1.2.3 再見,燒錢補貼的美好時代 18
1.2.4 建立你的付費增長框架 19
1.2.5 付費購買增長的三種姿勢 22
1.2.6 增長的三個階段:選擇最恰當時機和目標 23
1.2.7 增進認知,優化價值傳遞 27
第2 章
組建增長團隊
2.1 增長團隊:硅谷獨角獸公司的增長引擎 30
2.1.1 Facebook 增長團隊是如何運作的 31
2.1.2 從增長黑客到增長團隊 33
2.1.3 增長團隊的成員角色 34
2.1.4 增長團隊的日常工作 35
2.1.5 硅谷增長團隊的組織架構 39
2.1.6 優秀增長團隊的四大特征 41
2.1.7 增長團隊的價值 45
2.2 增長團隊國內落地實踐指南 47
2.2.1 創意領銜到數據為王 47
2.2.2 如何招聘篩選增長團隊成員 51
2.2.3 增長團隊的日常管理事項 53
2.2.4 如何召開增長團隊周會 53
2.2.5 如何用OKR 指標體系衡量增長團隊績效 54
2.2.6 SaaS 產品的增長團隊如何支持銷售部門 57
2.2.7 全新團隊模式下的成功案例 57
2.2.8 給企業內與增長團隊相關角色的一些建議 60
2.3 海外創業型公司如何本地化 60
2.3.1 海外創業公司本土化的失敗教訓 61
2.3.2 如何選擇加入一家具有海外基因的創業型公司 63
第3 章
提升協作效率
3.1 流量漏斗與模型思維 65
3.1.1 海盜指標:AARRR 流量漏斗模型 66
3.1.2 如何套用流量漏斗模型,提高轉化率 70
3.1.3 流量漏斗模型的拓展與延伸 72
3.2 從增長模型中挖掘機會 73
3.2.1 創建屬于你的增長模型 73
3.2.2 確定你的北極星指標 76
3.2.3 自下而上提升核心指標 77
3.3 如何建立團隊內部協作流程 80
3.3.1 第一步:頭腦風暴,提出假設 80
3.3.2 第二步:確定優先級 86
3.3.3 第三步:不斷測試 89
3.3.4 第四步:動手研發 95
3.3.5 第五步:持續優化 98
第4 章
秉持數據為王
4.1 基于數據制定理性決策 105
4.1.1 炙手可熱的數據分析職位 106
4.1.2 搭建團隊內部數據分析基礎設施 110
4.1.3 確立數據的權威性 113
4.1.4 是否一切皆可被數據化衡量 115
4.1.5 數據不能解決什么 116
4.2 數據分析常見方法及指標 118
4.2.1 數據分析的一般步驟 118
4.2.2 如何判別項目是否健康增長 119
4.2.3 留存率——產品早期“最重要的唯一指標” 120
4.2.4 NPS 凈推薦值:衡量產品早期用戶忠誠度 123
4.2.5 魔法數字:發現用戶的驚喜時刻 125
4.2.6 同期群分析 131
4.2.7 熱圖分析 132
4.3 實戰案例:如何通過大數據分析提升電銷利潤 135
4.3.1 如何獲取并維護客戶銷售線索 135
4.3.2 如何控制成本實現收益最大化 137
4.3.3 如何抓住轉瞬即逝的商機 138
4.3.4 如何利用用戶需求提煉系統找出業務增長點 139
第5 章
洞悉用戶心理
5.1 用戶畫像:理解你的目標用戶 141
5.1.1 為什么要使用Persona 141
5.1.2 Persona 的七大原則 144
5.1.3 Persona 包括的內容 144
5.1.4 構建Persona 的一般步驟 145
5.1.5 如何發揮Persona 的最大作用 147
5.2 新手引導:加速驚喜時刻的到來 147
5.3 病毒基因:讓產品像病毒一樣瘋傳 150
5.4 用科技綁架用戶心智 157
第6 章
技術驅動營銷
6.1 營銷是如何逐漸被技術接管的 160
6.2 爬蟲抓取:對網絡公開資源的巧取豪奪 162
6.2.1 爬蟲抓取的含義和用途 162
6.2.2 爬蟲抓取的基礎指令和常用工具 165
6.2.3 如何規避抓取別人家數據的潛在風險 168
6.2.4 如何反抓取,保護自己的數據資產 169
6.3 A/B 測試:如何用數據定奪最終決策 170
6.3.1 A/B 測試的含義和典型案例 170
6.3.2 A/B 測試的價值 171
6.3.3 A/B 測試應該持續進行多久? 175
6.3.4 所見即所得的A/B 測試服務 177
6.4 深度鏈接:如何合縱連橫提升轉化率 177
6.4.1 深度鏈接的基本原理和優勢 178
6.4.2 如何在產品中啟用深度鏈接 179
6.4.3 采用深度鏈接提升轉化率的案例 181
6.5 實用工具箱推薦 184
6.5.1 如何高效獲取社交網絡中有價值的信息 184
6.5.2 如何快速制作可交互產品原型 187
6.5.3 如何利用Slack Hubot 自動發布內容 189
6.5.4 如何利用Mailchimp 進行電子郵件自動化營銷 190
6.5.5 如何快速搭建直播服務 191
6.5.6 如何快速搭建支付及其運營系統 193
6.5.7 如何利用Google Alerts 監控輿情和商機 194
6.5.8 如何利用ownCloud 搭建團隊內部私有網盤 195
6.5.9 如何獲取更多測試用途手機號 196
6.5.10 如何搭建微信自動回復機器人 197
全球八大黑客排行榜
特別聲明:本文章并不是宣揚黑客的違法犯罪行為,而是讓網民了解網絡犯罪造成的嚴重后果,抵制網絡違法犯罪是每個網民的義務!
本排行基于黑客的所造成的影響進行排名,如有不對不足之處歡迎留言進行補充。
Top8:邁克爾.卡爾斯
邁克爾.卡爾斯1985年出生于加拿大魁北克省蒙特利爾,2000年僅15歲的他入侵當時主要的商業網站,包括eby丶易趣丶亞馬遜丶雅虎等,導致網站無法提供服務,隨后他在網上吹牛時,被加拿大警方逮捕,被判處8個月監禁并限制他的網絡活動以及罰款。
邁克爾卡爾斯
Top7:李俊
李俊1982年出生于湖北武漢,震驚全國的“熊貓燒香”病毒正是由他在2006年編寫,2007年此病毒開始迅速肆虐網絡,全國將近一半的電腦受到感染,受影響的包括企業和機關單位的網絡。該病毒能通過網站帶毒感染用戶和在局域網中傳播,在極短時間之內就可以感染幾千臺計算機,嚴重時可以導致網絡癱瘓。中毒電腦上會出現“熊貓燒香”圖案,所以被稱為“熊貓燒香”病毒。中毒電腦會出現藍屏、頻繁重啟以及系統硬盤中數據文件被破壞等現象。只有技校學歷的他能造出如此恐怖的病毒足以說明李俊電腦方面的過人之處,但是天賦卻用在了錯誤的地方!
2007年2月12李俊被警方抓獲,被判有期徒刑4年和8萬元罰款,由于其在監獄中表現良好被提前釋放,后來又因為開設網絡賭場再次被抓!
Top6:羅伯特·塔潘-莫里斯
1988年11月2日,莫里斯制作了史上首個通過互聯網傳播的蠕蟲病毒,互聯網的管理人員首次發現網絡有不明入侵者。它們仿佛是網絡中的超級間諜,狡猾地不斷截取用戶口令等網絡中的“機密文件”,利用這些口令欺騙網絡中的“哨兵”,長驅直入互聯網中的用戶電腦。入侵得手,立即反客為主,并閃電般地自我復制,搶占地盤。事件共造成6000臺計算機被破壞,1500萬美元的經濟損失。被警方逮捕后他被判處3年緩刑、400小時社區服務和1.05萬美元罰款。現在為美國麻省理工學院計算機科學和人工智能實驗室的一名終身教授!
羅伯特·塔潘-莫里斯
Top5:下村努
下村努是日裔美籍人,他的主要事跡是協助美國聯邦調查局(FBI)抓獲著名黑客米特尼克,他主要通過用自己修改過的TCPDUMP版本來記錄了KEVIN MITNICK攻擊他系統的記錄,并且依靠電話公司技術員的幫助,使用頻率方向偵測天線,通過對載有方位信息的調制信號的分析,找出了米特尼克的住處,在追查米特尼克時他入侵AT&T的服務器,監聽美國國會的通信信息!后來他與米特尼克的高手對決被拍成了電影,現在是圣地亞哥加利福尼亞大學超級計算中心的主席兼特別研究員。
下村努
Top4:約翰·德拉浦
約翰·德拉浦是黑客界的資深專家,他的事跡主要是發現了使用"嘎吱嘎吱船長"牌的麥片盒里的"獎品"哨子向電話話筒吹聲可以免費打長途電話。Cap'n Crunch 給幾代黑客引入了"盜用電話線路"打長途電話的輝煌思想。原理是麥片盒里的玩具口哨,能夠產生2600 赫茲的音調,這是讓電話系統開啟一個電話呼出的藍匣子用這種裝置侵入電話系統,用戶就也可以免費地打長途電話。
約翰·德拉浦
Top3:朱利安·阿桑奇
阿桑奇是維基解密的創始人,黑客界的“羅賓漢”。16歲時,朱利安便成為了一名網絡黑客。他和兩名黑客組成了一個名為“跨國顛覆”的小組,曾闖入歐洲和北美的保密計算機系統。1991年9月份,他侵入加拿大電信公司“北方電訊”設在墨爾本的主終端,同年10月29日晚上11點,被警方在家中逮捕。阿桑奇被控31項與黑客有關的犯罪行為,當局花了三年多時間才將此案提交給法庭。2006年阿桑奇創建維基解密,此網站揭露了大量國家的機密信息,這也讓他陷入了麻煩之中!
朱利安·阿桑奇
Top2:凱文·李·普爾森
凱文·李·普爾森綽號“黑幽靈”出生于1965年加利福尼亞州,他的主要事跡是1990年,洛杉磯廣播電臺舉辦了一個活動:第102個打入電話的聽眾為獲獎者,獎品是一輛保時捷跑車。凱文侵入電話網絡KIIS-FM電話線,讓別人的電話都打不進來,以確保他能打進第102個電話并去申領獎品。后來又侵入了FBI的數據庫丶五角大樓的軍用計算機網絡和各個大學的計算機系統。
1991年警方逮捕了他,并以間諜行為、入侵計算機網絡罪、入侵通訊系統罪、搞亂通信線路和電子通信、幫助黑社會洗錢、非法占有公共財產等罪對他進行起訴,他被判入獄五年!
凱文·李·普爾森
Top1:凱文·米特尼克
凱文·米特尼克綽號“地獄駭客”1963年8月6日出生于美國洛杉磯,第一個被聯邦調查局通緝的網絡黑客,世界頭號黑客,他的傳奇事跡令全球為之震撼,15歲時,侵入“北美空中防護指揮系統”之后,他又侵入了美國著名的“太平洋電話公司”的通信網絡系統。他更改了這家公司的電腦用戶,包括一些知名人士的號碼和通訊地址。結果,太平洋公司不得不作出賠償。太平洋電腦公司開始以為電腦出現了故障,經過相當長時間,發現電腦本身毫無問題,這使他們終于明白了:自己的系統被入侵了。
這時的米特尼克已經對太平洋公司沒有什么興趣了。他開始著手攻擊聯邦調查局的網絡系統,不久就成功的進入其中。一次米特尼克發現聯邦調查局正在調查一名“黑客“,便翻開看,結果令他大吃一驚——這個“黑客”是他自己。后來,米特尼克就對他們不屑一顧起來,正因如此,一次意外,米特尼克被捕了。由于當時網絡犯罪很新鮮,法律也沒有先例,法院只有將米特尼克關進了“少年犯管所”。于是米特尼克成為世界上第一個因網絡犯罪而入獄的人。但是沒多久,米特尼克就被保釋出來了。
出獄之后他又接連進入了美國5家大公司的網絡,不斷破壞其網絡系統,并造成這些公司的巨額損失。1988年他因非法入侵他人系統而再次入獄。由于重犯,這次他連保釋的機會都沒有了。米特被處一年徒刑,并且被禁止從事電腦網絡的工作。等他出獄后,聯邦調查局又收買了米特尼克的一個最要好的朋友,誘使米特尼克再次攻擊網站,以便再次把他抓進去。結果——米特尼克竟上鉤了,但畢竟身手不凡,在打入了聯邦調查局的內部后,發現了他們設下的圈套,然后在追捕令發出前就逃離了。通過高超的技術,米特尼克在逃跑的過程中,還控制了當地的電腦系統,使得以知道關于追蹤他的一切資料。
除了這些他最讓人關注的是與下村努的經典對戰,據說1994年下村努在網上的一句說話得罪了米特尼克,使米特尼克決意利用連線劫持技術盜走他的網站的流量,這時,聯邦調查局已經開始調查米特尼克,所以下村努便聯手FBI對米特尼克展開追蹤調查,下村努費盡周折,用盡各種辦法,最終用他自己修改過的TCPDUMP版本來記錄了KEVIN MITNICK攻擊他系統的記錄,并且依靠電話公司技術員的幫助,使用頻率方向偵測天線,通過對載有方位信息的調制信號的分析,找出了米特尼克的住處,并通知FBI將其抓獲!
1995年2月,米特尼克再次被送上法庭。在法庭上,帶著手銬的米特尼克看著第一次見面的下村勉,由衷地說:“你好呀,下村,我很欽佩你的技術。能讓米特尼克欣賞的下村努可見其實力非同小可!之后他們兩個之間的經典對決被拍成電影,電影名為《駭客追緝令》。
在米特尼克入獄期間,全世界黑客都聯合起來,一致要求釋放米特尼克,并通過為不斷的攻擊各大政府網站的行動來表達自己的要求。這群黑客甚至還專門制了一個名為“釋放凱文”的網站。1999年米特尼克終于獲準出獄。出獄后他便不斷地在世界各地進行網絡安全方面的演講,現在為網絡安全咨詢師,并出版了《反欺騙的藝術》、《反入侵的藝術》、《線上幽靈:世界頭號黑客米特尼克自傳》等書籍作品!
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