多賬號綁定隨時互動，裂變客戶的微客服軟件，神手公眾號客服能夠幫助商家運營好每一個公眾號，大幅提升粉絲轉(zhuǎn)化為客戶的概率。
功能介紹
一、公眾號的身份革命
多客服同時在線與粉絲即時互動，將公眾號從單向傳播的內(nèi)容平臺，升級至雙向互動的營銷平臺
1、咨詢接待數(shù)量上不封頂，聊天記錄永久存檔，永不丟失。
2、支持綁定多個公眾號/小程序，一個客服同時接待多個咨詢。
3、公眾號留言咨詢無縫對接，粉絲關(guān)注、新消息提醒，秒速接待。
二、回復內(nèi)容的形式革命
個性化消息回復 讓客服比文字更直觀
1、支持文字/圖片/圖文/語音/視頻/二維碼/Word/ PPT/PDF等多種形式溝通。
2、回復內(nèi)容的形式創(chuàng)新，多樣化的溝通方式，充分為客戶考慮，提升滿意度。
3、一圖勝千文，一言勝千圖，一看勝千言，豐富你的聊天，讓客戶體驗更直觀。
4、支持常用話術(shù)一鍵同步到高能知識庫，生成快捷回復，大大提高客服工作效率。
三、粉絲畫像的管理革命
多維度精準標簽 畫像管理讓你更懂客戶
1、精細運營，降低公眾號/小程序掉粉率，大幅 提升粉絲轉(zhuǎn)化為客戶的概率。
2、對每一個粉絲進行精細化標簽分類（年齡段、身份、職位、來源、喜好等），予以精準畫像分析。
3、根據(jù)畫像標簽進行粉絲分類篩選，向各類粉絲推送高相關(guān)度信息，量身打造內(nèi)容，精準投放轉(zhuǎn)化高。
4、特別針對48小時內(nèi)溝通過的粉絲，群發(fā)消息無上限，支持設(shè)置定時邀請、自動提醒，客服即時跟進。
軟件特色
1、集微信公眾號客服、小程序客服、公眾號粉絲發(fā)掘及小程序粉絲留存于一體。
2、幫助商家運營好每一個公眾號/小程序的客服營銷，快速吸粉、撩粉、維系粉絲，大幅提升公眾號/小程序的粉絲留存率、轉(zhuǎn)化率。
3、無數(shù)案例證明，使用過神手微客服軟件后，粉絲從此不再是路人甲。微信公眾號的轉(zhuǎn)化率快速提升400%+，客服成本降低80%+。
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