360電腦專家(遠程電腦服務專家)是一款在線電腦維護服務軟件,它可以提供多種在線電腦維護服務,包括電腦維修、電腦優化、電腦清理、電腦加速、人工殺毒、驅動安裝等等,幫您解決各種電腦故障和電腦問題。
軟件功能
在網上隨時幫助普通電腦用戶解決軟件和系統問題。例如系統優化、系統補丁升級、驅動安裝、惡意插件清理、病毒/木馬查殺、系統基礎設置、軟件下載、軟件安裝、網絡故障調試等。360電腦專家全新推出免費新服務,聊天對話,精準定位電腦問題;一鍵優化,讓你的電腦運轉如飛。
軟件特點
1、你問我答
對話形式,一對一在線溝通,了解您的電腦問題。
2、專業方案
為您提供電腦故障修復,全面殺毒,驅動安裝等專業解決方案。
3、一鍵解決
只需輕松一點、開機慢、上網卡,游戲延遲等問題一鍵搞定。
4、專家在線
人工專家團隊,在線解決各種電腦疑問。
使用方法
首先打開聊天界面,介紹您的電腦問題,系統將自動給予您解決方案,用戶可以按操作進行優化修復。
若問題較為復雜,單擊其它后,系統將為您轉接客服工程師。
客服工程師通過360電腦專家遠程服務客戶端與您建立聯系。您可以選擇使用兩種方式讓客服工程師為您提供服務。
1、共享桌面您點擊360電腦專家遠程服務客戶端上的“共享桌面”按鈕后,客服工程師可以遠程看到您的桌面,并指導您操作。
2、申請接管您點擊360電腦專家。
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