現(xiàn)在的模式確實(shí)需要參與進(jìn)去，只要才有感覺，很好的一本書，值得推薦。確實(shí)學(xué)到了不少東西 ，有些建議還是。還用說什么么，都是干貨都是知識點(diǎn)啊，慢慢學(xué)吧。本書從內(nèi)而外對小米的操作和思路做了解析。
小米口碑營銷內(nèi)部手冊 參與感介紹
小米現(xiàn)象的背后，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類信息組織結(jié)構(gòu)的深層巨變，是小米公司對這一巨變的敏感覺察和精確把握。作為小米聯(lián)合創(chuàng)始人，本書作者黎萬強(qiáng)，真誠有趣地向你講述小米公司創(chuàng)業(yè)幾年來的內(nèi)部故事，從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌建設(shè)，從日常運(yùn)營到營銷推廣，從服務(wù)理念到公司理念，等等等等，通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的小細(xì)節(jié)、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道出其中的邏輯必然，并慷慨地將其獨(dú)創(chuàng)的“參與感三三法則”和盤托出。
小米口碑營銷內(nèi)部手冊 參與感目錄
序言
雷軍：豬會飛的背后，參與感就是“臺風(fēng)”
參與感篇
互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王/003
口碑的鐵三角/011
參與感三三法則/017
產(chǎn)品篇
用戶模式大于一切工程模式/025
優(yōu)先處理浮出水面的需求/031
用戶體驗(yàn)的核心是為誰設(shè)計(jì)/035
活動產(chǎn)品化，產(chǎn)品活動化/041
極致就是先把自己逼瘋/045
產(chǎn)品第二，團(tuán)隊(duì)第一/049
讓用戶來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)/053
品牌篇
不是劈開腦海，而是潛入大腦/059
先做忠誠度再做知名度/065
粉絲效應(yīng)讓豬也能飛/069
每個(gè)用戶都是明星/075
做品牌不要輸在起跑線上/081
基礎(chǔ)素材是傳播的生命線/089
四兩撥千斤的傳播技巧/095
辦一場劇場式發(fā)布會/101
用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告/105
搶首發(fā)，上頭條/111
互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)要練“不生氣”功/115
新媒體篇
不是做廣告，而是做自媒體/121
社會化媒體是主戰(zhàn)場/127
微博是社會化媒體第一站/131
年輕人的QQ空間/143
微信的新玩法/147
小米論壇是老用戶的家/151
服務(wù)篇
人比制度重要/161
服務(wù)是小米商業(yè)的信條/167
用戶在哪就到哪做服務(wù)/171
把服務(wù)門店做成家/175
快是做好服務(wù)的根本/181
標(biāo)準(zhǔn)之上的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)/185
人是環(huán)境的孩子/189
設(shè)計(jì)篇
一劍封喉/195
沒人會喜歡塑料花，真實(shí)才動人/207
設(shè)計(jì)要有期待感/213
現(xiàn)場是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)/221
一圖勝千言/225
面試設(shè)計(jì)師的一看二問三PK/229
設(shè)計(jì)管理三板斧/233
阿黎筆記
亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課/239
科技要有慰藉人心的力量/247
像藝術(shù)家創(chuàng)作般熱愛/255
“燒”攝影器材的口碑啟示/261
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要“爆扁爽”/267
后記
附錄
參與感三三法則的小米案例
小米大事記
標(biāo)題海報(bào)索引
《參與感》的夢想贊助商
- PC官方版
- 安卓官方手機(jī)版
- IOS官方手機(jī)版
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