在國內，公司上市就會被界定為“成功”。但是我想說，360截止目前的成功，并不是一家安全軟件廠商的成功，它是一家客戶端軟件廠商的成功。它也不是任何一家安全廠商可以輕易模仿的“成功”。

　　專業安全軟件廠商現在面臨的真正困境，是其賴以生存的核心技術優勢在通常情況下很難被用戶，尤其是被新的互聯網用戶感受到。通俗的說，大多數人都認同專業安全廠商技術牛，可是，在最終用戶碰到別的殺毒軟件都殺不了，只有專業安全軟件能殺的情況之前，用戶對此是沒有感覺的。專業安全廠商的技術優勢不是那么經常的能被用戶感受到，這一點其實在360免費之前就存在。貿然跟進免費，無助于專業安全廠商解決這一本質性的困境，反倒是加劇了這一困境——因為你跟著免費了，所以用戶認為，你其實也不是那么專業。

　　問題的解答

　　免費的殺毒軟件有很多，但“可信賴的安全”仍然是稀缺品。可信賴的安全包括兩個最基礎的層面，一是技術可信賴，二是品牌可信賴。這正是專業安全廠商的核心資產，核心優勢，也是靠免費無法換取的。

　　用戶的安全需求是多層次的。最底層的需求是電腦安全的需求，即保障電腦不中毒，能正常穩定運行。較高層次的需求是財產安全的需求，即保障網銀和網上交易的安全。最高層次的需求是身份安全的需求，即保障數據和隱私的安全。安全需求的層次越高，越需要專業安全軟件。

　　對專業安全廠商來說，不放棄最底層的電腦安全市場，積極開拓較高層次的財產安全市場，高屋建瓴的把握最高層次的身份安全市場，才是正確的前進之路。安全軟件的核心在技術，安全軟件的價值在關鍵時刻最能體現——所謂關鍵時刻，即惡性病毒暴發之際。現在仍然在堅持為專業安全軟件付費的用戶，是真正對網絡安全有較高要求的用戶，他們不為免費所動，追求可信賴的安全。專業安全廠商要做的是，盡其所能服務好他們：用全球領先的技術，加上完備的安全服務體系，為用戶構筑一個可信賴的安全堡壘。

　　世界網絡安全發展史已經證明，并將繼續證明，最終可以贏得大多數用戶信賴，為用戶提供專業安全價值的，是專業安全廠商，而不是免費殺毒廠商。