馬上到一年一度的315了，全國12315互聯網平臺業務預處理端是專為工商人員打造的輔助辦公工具，可以批量對案件進行處理、分流、審核和反饋，提高了工作的效率。

功能介紹

全國12315互聯網平臺工商人員業務預處理端

所以案件整理、分流、反饋、審批功能

根據舉報案例進行批量瀏覽審核

大大節約了時間和提高了效率

處理流程

全國各地消費者可通過互聯網或移動互聯等方式登錄平臺進行投訴、舉報;工商總局、省局、市局、縣局、工商所等五級工商(市場監管)部門作為工作用戶登錄平臺并依法各司其職;消費者通過互聯網、移動互聯等方式登錄平臺，實名注冊后，由消費者根據經營者所在地或者經營行為發生地，自行選擇有管轄權的區縣級工商(市場監管)部門進行投訴、舉報。其中，消費者因網絡交易發生消費者權益爭議的，由消費者自行選擇向經營者所在地工商(市場監管)部門投訴，或者向第三方交易平臺所在地工商(市場監管)部門投訴。接收到消費者投訴、舉報的區縣級工商(市場監管)部門依據受理范圍，可選擇自辦或向下分流到下屬的工商(市場監管)所進行處理。以上分轉流程屬于內部流轉環節，不對社會公開。

更新日志

1.3更新

1、修復部分bug

2、優化界面顯示效果

1.2更新

1、修復部分bug

2、優化界面顯示效果

1.1更新

1，修改部分bug

2，優化界面，增加用戶和體驗。

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為保障12315互聯網平臺順利運行，確保商丘市各級工商執法人員了解和掌握平臺二期項目的基本功能、工作流程、職責分工和具體要求，保證商丘市圓滿完成平臺運行的各項任務，3月7日上午，商丘市工商系統“全國12315互聯網平臺”二期培訓班在市工商局9樓會議室舉辦，各縣、區局12315中心負責人、12315業務操作人員、信息中心技術骨干等40余人到場參加培訓。

會上，商丘市工商局12315指揮中心主任許玉旻傳達了河南省工商局對此次培訓的有關要求，強調各級工商機關要加強對基層的業務指導，抓緊時間組織本轄區工商所對平臺使用培訓工作，并加強督促檢查，確保全國12315互聯網平臺順利運行。