紅魔社區也叫做“努比亞社區”,它旨在為俱樂部成員、電競愛好者以及游戲玩家提供一個交流、分享和獲取資訊的平臺。紅魔社區APP不僅是一個粉絲聚集地,也是推廣電子競技文化和發展電競產業的重要平臺。
1、點擊右下角“我的”;
2、進入“我的”界面后,點擊右上角齒輪;
3、此時我們來到設置界面,點擊“賬號與安全”選項;
4、然后我們點擊手機,并且獲取驗證碼,確認完畢后,輸入新的手機號碼即可換綁成功。
紅魔社區是紅魔游戲手機官方社區的Android手機客戶端,這里是魔豆們的聚集地。提供權威的官方資訊和優質測評文章,和魔豆們一起分享ROM玩機心得。并且還可以參加豐富多彩線上線下交流活動,是魔豆們的俱樂部。
新聞資訊:提供最新的電子競技相關新聞、俱樂部動態、比賽預告和結果等信息。
社區交流:用戶可以在社區板塊發帖、評論、點贊,與其他玩家和俱樂部成員互動,分享心得和見解。
直播觀看:提供賽事直播,讓用戶能夠實時觀看紅魔隊的比賽和其他重要電競賽事。
賽事數據:提供詳盡的賽事數據統計,包括戰隊表現、選手戰績、歷史記錄等,幫助用戶了解賽事詳情。
在線互動:組織線上活動,如投票、問答、抽獎等,提高用戶的參與度和社區活躍度。
商品購買:提供俱樂部周邊商品的購買服務,包括隊服、紀念品等。
玩家福利:定期提供游戲福利,如游戲內物品、優惠券等。
Q1:紅魔熱線及服務時間?
A1:紅魔熱線號碼為:400-700-6600,為用戶提供咨詢、售后、投訴等全程的服務享受。人工服務時間為:周一至周日 8:30~20:30。
Q2:怎樣查詢紅魔售后網點?
A2:您可以通過紅魔商城--服務--售后網點,或者通過微信公眾號“紅魔RedMagic”--自助服務--售后網點,按相關提示操作,查詢到售后網點的詳細信息;又或者撥打紅魔熱線400-700-6600或者在線客服進行咨詢。
Q3:手機/腕機出現問題該如何進行退貨?
A3:您可以直接聯系銷售方進行業務辦理,您也可以撥打紅魔熱線400-700-6600咨詢。
Q4:手機/腕機出現問題該如何進行換貨?
A4:您可以直接前往當地售后網點進行業務辦理,您也可以撥打紅魔熱線400-700-6600或者在線客服進行咨詢。
Q5:手機/腕機出現問題該如何進行維修?
A5:您可以直接前往當地售后網點進行業務辦理,您也可以撥打紅魔熱線400-700-6600或者在線客服進行咨詢。
Q6:退換貨及保修時需要什么憑證?
A6:退換貨及保修時提供發票原件或電子發票、電子購物清單。
Q7:機器退換貨和維修郵寄到哪里?
A7:請撥打紅魔熱線400-700-6600或者在線客服進行咨詢。
Q8:郵寄產生的物流費用如何處理?
A8:您郵寄時建議選擇京東快遞,采取運費到付方式;或者您先墊付運費,后續我們確認符合條件后將退款給您;付費維修時,運費由您個人承擔。
Q9:什么情況下,不能享受免費退換貨及保修服務?
A9:
以下情況之一,將不能享受免費退換貨及保修服務,可以選擇付費維修:
1) 超過三包有效期限;
2) 三包憑證上的內容與商品實物標示不符或者涂改的;
3) 未經授權的維修、私拆、誤用、碰撞、進液、改動;或不當安裝軟件系統所造成的商品質量問題,或撕毀、涂改產品標貼、防偽標記、機器序列號(IMEI);
4) 未按產品使用書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5) 因人為原因導致手機及其配件的損壞;
6) 由于水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;
7) 使用非紅魔原廠配件,導致手機故障或事故的。
Q10:機器有人為損壞等非保情況時,如何維修?
A10:您可以到當地售后網點進行付費維修,也可以撥打紅魔熱線400-700-6600咨詢。
Q11:付費維修后可以保修多久?
A11:付費維修的相關憑證,請您保留好。對非人為原因造成的:
1、手機保外維修后,對維修更換的配件提供90天(含)保修,保修期以修復之日起算;
2、對于保修期內的非進液、非私拆私修、非ROOT的機器,非保付費維修后,主機可繼承原來的保修期。 具體可查閱“非保不出保”的相關說明,或者撥打紅魔熱線400-700-6600或者在線客服進行咨詢。
2018年4月19日,努比亞技術有限公司正式宣布創立紅魔(Redmagic)品牌,標志著游戲手機細分品類的誕生,是“游戲手機”細分品類的開創者和電競生態的引領者。紅魔一直致力于產品技術創新,提供豐富專業的游戲裝備滿足玩家全場景的游戲需求,歷代產品中均以出色的游戲性能和獨特的產品美學贏得行業與用戶一致好評。
2022年上半年紅魔乘風而上,實現了全球高端游戲手機市占率TOP 1!同時,作為高端游戲手機第一品牌,繼續豐富產品線,推出配置頂級并有多項行業獨家技術加持的紅魔電競顯示器、電競機械鍵盤、電競游戲鼠標等端游電競裝備及氮化鎵充電器等IoT生態產品。
未來紅魔將繼續作為產業核心力量,進一步推動整個游戲產業的革新進化,為玩家帶來更專業的游戲裝備與更極致的游戲娛樂體驗!
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