圓通客戶管家app是一款由圓通速遞官方推出的綜合服務應用程序，旨在為用戶提供一站式的快遞寄件管理和物流跟蹤服務。圓通客戶管家app作為一個綜合服務平臺，不僅提升了寄件效率，還提供了全面的物流跟蹤和便捷的售后服務，是圓通速遞用戶不可或缺的寄件管理工具。

圓通客戶管家網頁版登錄

點擊進入圓通客戶管家網頁版（https://kh.yto.net.cn/new/login）

圓通客戶管家怎么綁定店鋪

1. 在【賣家中心】-【淘寶服務】中點擊【物流服務】-【物流工具】-【物流合作管理】-【圓通】。

2. 點擊【添加】按鈕,進入頁面后根據提示填寫相關信息,之后按照系統提示完成綁定。

圓通客戶管家功能

1、打單發貨，批量快速打印

2、售后客服，智能客服助手，隨時解決物流問題

3、面單充值，自助充值，實時到賬

4、物流預警，物流全鏈路監控

圓通客戶管家特點

1.全鏈路管控：用戶可以追蹤快遞的全過程，從攬件、派送到達簽收，同時，如果出現任何異常情況，如中轉延遲或遺失預警，用戶都會收到及時的提醒。

2.面單充值：用戶可以自助進行面單充值，充值金額實時到賬，方便快捷，避免了前往網點的需要。

3.一鍵工單：用戶可以快速發起工單，包括現場服務、退貨、催件和投訴等，提高了處理問題的效率。

4.訂單跟蹤：每個訂單的詳細信息，包括攬件、派件和簽收狀態，用戶都可以實時查看。

5.快遞面單打印：支持批量打印快遞面單，提高打單效率。

圓通客戶管家使用方法

如何添加打印機：

1.打開圓通客戶管家app。

2.點擊首頁的打印界面。

3.打開手機藍牙設置，搜索并連接到打印機的藍牙。

4.成功連接后，就可以通過app發送打印指令。

如何回收單號：

1.可以主動取消訂單來制作軟件的回收，若訂單在15天內無物流跟蹤，則回收成功。

2.如果訂單在30天內無任何活動，系統將自動進行回收。

圓通客戶管家特色

1.全面的物流跟蹤：快遞的每一個環節都可以被監控，確保用戶隨時掌握包裹動態。

2.高效的服務響應：通過一鍵工單功能，用戶可以快速地發起各類服務請求，得到及時響應。

3.便捷的財務結算：支持在線面單充值，以及物流賬單的查詢和確認，簡化了財務流程。

4.數據分析與統計：提供多維度的業務分析數據，幫助用戶更好地理解業務狀況。

用戶界面與體驗：

1.直觀的操作界面：簡單直觀的用戶界面，使得用戶可以輕松地進行各項操作。

2.全面的信息管理：用戶可以查看各種違禁物品信息，并進行物品的運輸管理。

3.便捷的網點查詢：支持附近網點的搜索和地圖導航，方便用戶找到最近的網點。

安全性與穩定性：

1.數據安全：軟件提供安全穩定的使用體驗，保護用戶數據不被泄露。

2.流暢的操作體驗：系統運行穩定，操作流暢，確保用戶在使用過程中的體驗。

更新日志

1、修復部分已知問題