有了這款APP，本地用戶在家就能咨詢各類問題，并且融媒體中心聯合行政服務中心在“掌上永康”APP上推出“浙里問”服務功能。含公安、市場監管、稅務、人社、醫保等20多個部門的25類業務板塊，涉及事項800多項，全流程網辦事項400多項。為辦事群眾提供了更集中、更便捷高效的咨詢服務平臺。

掌上永康app介紹

掌上永康手機客戶端是永康市融媒體中心為適應形勢發展和方便受眾閱讀而開發的手機端信息發布平臺，提供永康市融媒體中心所提供的所有新聞信息服務內容在手機端呈現；

“掌上永康”，是永康融媒體中心整合本地廣播、電視、直播節目、當地政府的政務資訊、醫療教育、市政交通、旅游美食、文化票務等綜合功能的APP。

為本地用戶提供在線實現新聞資訊瀏覽、專題活動、投票調查、交通出行、天氣預報、內容互動分享、意見信息反饋等基本服務，還可提供本地交通出行、旅游、地圖、（水、電、煤）繳費、充值、購物、路況、違章查詢等一系列民生類應用服務。

掌上永康app特點

1、匯聚全國電視平臺，不僅找到各大地方衛視而且央視頻道也能在這里找到。

2、實時監督政務公開，政務信息公開可以在這里及時查看以及申辦政務事務。

3、多種多樣資訊欄目，新聞的、直播的和旅游的、健康養生的、視頻的欄目都能找到。

4、在線享受本地服務，永康本地的交通出行、充值繳費與實時路況、違章查詢等服務都有。

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1月，永康被突如其來的新冠肺炎疫情打破了平靜，全市各部門積極行動起來，上下一心共同抗疫。永康市融媒體中心第一時間在“掌上永康”APP上推出了“返永通”來永返永人員信息申報系統，為永康全面打贏疫情防控阻擊戰提供了有力的“智慧”服務保障。截至目前，“掌上永康—返永通”，總參與人數達30783人。同時，整合了“密接自查”“核酸預登記”“永康防疫碼掃一掃”等與疫情相關功能。自1月5日以來，全市700多個重要場所已經啟用“防疫碼”，目前訪問人數達24萬，訪問次數突破60萬人次以上。

根據學校即將全面停止線下教學的防疫形勢，市融媒體中心主動聯系教研室，迅速集結學科骨干教師，在“掌上永康”APP上推出“永康市空中希望課堂”。截止12月19日12時30分“掌上永康-空中課堂”上線204節課程，總時長為4930分鐘。課程閱讀數達494928次，點贊數7252個，評論數204個。“永康市空中希望課堂”為永康6萬多家庭和學生居家防疫下堅持學習提供堅強保障，為永康疫情防控取得最后勝利貢獻了力量。

為方便永康市民網友咨詢了解疫情防控措施和防疫救護知識，及時回應民生訴求，為有迫切需要的群眾提供信息求助服務，“掌上永康”APP上開通“戰疫求助與社情民意收集”平臺和戰疫求助平臺咨詢熱線。搜集在疫情防控期間市民有政策咨詢、意見反饋、個人應急事項、基本生活物資以及其他民生訴求等方面的緊急求助125項，第一時間把信息轉交給相關部門處理答復。

另外，在“掌上永康”APP上及時推出了一大批戰疫宣傳報道，“同心戰疫 永康力量”各組深入報道營造了較好的聲勢和成效，鼓舞人心，為我市取得戰疫最后勝利奠定輿論基礎。一系列戰疫宣傳的新聞報道，和一大批民眾關心關注的功能上線，極大地提升了“掌上永康”APP的裝機量和日活躍量，近30天新增用戶2.57萬，活躍用戶數達47888人。客戶端指數、微信指數、抖音指數均位列金華市第一，客戶端指數從全省第27名躍至全省第4名，微信指數全省第6，抖音指數全省第2。

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解決已知問題，優化用戶體驗；