更新:2022-05-19 15:48
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下載地址掃描二維碼安裝到手機
寧夏移動網格通APP,專為寧夏本地的移動工作人員、渠道商當當提供的在線辦公管理平臺,在線查看自己的個人數據、團隊數據一級制定合適的目標等等,可以說是很方便的一款手機軟件。
網格通APP整合省內云掌柜、塞上云店、掌上電子裝維三大APP,服務一線實體渠道、泛渠道、鐵通隨銷、全員營銷等四大渠道使用,同時輻射支撐電子渠道、政企業務、終端營銷觸點,融合支撐七大渠道業務發展,實現行銷工具統一。
9月30日網格通正式上線,10月至12月網格通、云掌柜、塞上云店并行使用,后續根據并行情況擇期下線云掌柜、塞上云店。10月-11月,陸續開展了地市戰訓、政企客戶經理、泛渠道等培訓,覆蓋地市131個網格、政企事業部客戶經理、1800家泛渠道。四季度。業務支撐系統部將繼續聯合業務部門、地市公司,結合各地市需求不定期開展線上及線下培訓。
網格長是網格化管理的最源頭,他們每天巡查走訪在網格內,一個個網格縱橫交錯,織成了全區網格化管理的密網。為了使網格管理更加便捷,肅州區啟用了網格通APP,以方便網格長上報并處理巡查過程中發現的各種類型的事件。網格長獲取事件的途徑有兩種:一是網格長通過巡查走訪自行上報事件;二是居民使用“肅州管家”小程序上報的事件,網格長可后續通過“網格通”APP進行受理、辦結。需要相關職能部門協調處理的事件,則會通過12345政務服務平臺實時派件、轉辦,有效地協調相關職能部門解決問題、提供服務,讓網格管理工作形成一條精密的“流水線”,更好地促進了我區精細化、智能化管理。
第一步、讀取身份證之前,請先按照提示信息安裝實名認證軟件
第二步、安裝完成后,進入手機設置-通用-描述文件與管理中信任證書
第三步、打開實名認證軟件,點擊允許定位
(1)【能力融合】千人千面,按角色定制,提升體驗感知與易用性:目前網格通用戶覆蓋角色包括“網格行銷”、“集客管理”、“裝維隨銷”、“社會渠道”、“圈子營銷”、“合伙人”等6類。
(2)【統一入口】打造移動端統一入口,實現營銷服務一站式閉環:整合云掌柜、塞上云店、裝維APP,融合七大渠道業務場景,打造一點登錄、CHBN受理融合、業務輕量化承載,融合、融通的行銷工具。
(3)【功能集中】各類業務集中展示,業務辦理一站完成。
①網格營銷:
倒三角、網格視圖、實時發展、小區營銷、指標看板、我的目標、政企營銷、渠道酬金、渠道指標、問卷調查、信息收集、業務積分、任務監控、首席拜訪、服務入格、四進打卡、網格PK、網格打卡、作戰導圖、酬金計算器。
②個人業務:
1)辦理類:攜入申請、客戶畫像、業務辦理、攜入開戶、個人開戶、副卡開戶、主套餐變更、密碼管理、商品退訂、補卡、電子發票、停開機、終端銷售、終端退貨、繳費充值、號碼釋放、光纜巡線、個人信息采集、個人信息列表、個人信息審核列表、比算小能手、多波次營銷、非身份證開戶;
2)查詢類:賬單查詢、套餐余量查詢、證件號碼查驗、副卡查詢、攜轉結果查詢、高級號碼查詢。
③家庭業務:
1)辦理類:寬帶開戶、寬帶續費、寬帶移機、寬帶拆機、融合套餐成員管理、寬帶回退、共享群組辦理、融合家庭業務、集團用戶協議周期;
2)查詢類:寬帶訂單查詢、社區查詢、營銷顧問、長流程可視化、寬帶覆蓋查詢;
3)工作管理:友商營銷收集、訂單預創建、策反激勵、友商用戶采集、友商用戶審核、盲點信息收集、用戶采集列表、居民小區客戶信息。
④集客業務:
1)辦理類:正式集團注冊、訂單&協議、集團繳費、倒三角、政企業務甩單;
2)查詢類:集團信息速查、業績排名、集團客戶賬單、企業畫像、業績展示、預警指標、集團費用、集團欠費查詢、統付情況查詢
3)工作管理類:知識共享平臺、集團拜訪、集客摸底;
4)我的集團:集團產品、產品成員管理、用戶協議周期與欠費原因、個人政企業務融合。
⑤攜號入網:
1)功能介紹:可進行異網號碼攜入流程辦理;
2)攜轉分類:攜入申請、攜入開戶。
⑥業務查詢:
1)功能介紹:可進行客戶賬戶內容多方面查詢,方便后續業務辦理;
2)查詢分類:賬單查詢、已訂購業務查詢、積分查詢、繳費歷史、套餐余量、余額查詢、實時話費、拉新查詢、賬戶信息。
⑦業務辦理:
1)辦理類:魔百和訂購、智能組網、副卡開戶、套餐辦理、套餐變更、營銷活動、數字化服務、流量包、國內語音包、塞上權益匯等多種類業務辦理;
2)查詢類:申請停開機、電子簽名補簽。
⑧校園專區:
1)功能:實現校園迎新期間業務快速辦理、同時提供校園迎新號卡預約功能;
2)辦理類:迎新號卡預約、校園套餐專區、校園套餐疊加、動感地帶合約、存話費零消費權益。
⑨工作專區:
1)辦理類:充值、資料補錄、親情網、開戶入網、寬帶辦理、智慧家庭延伸、共享群組、萬能甩單、預約開戶;
2)查詢類:廠促個人/團隊排名、酬金計算器、合伙人訂單、預登記訂單、寬帶覆蓋查詢、我的返利。
3)營銷類:四進營銷、常客管理、問查算比、視頻臺席、視頻呼叫、卡券中心、用戶信息錄入;
4)管理類:合伙人管理、店員管理、店鋪管理。
⑩營銷專區:
包含客戶關懷、回歸助手、擺攤助手、營銷助手、擺攤短信審批功能。實現快速拓展客戶來源、精準定位用戶需求、多種形式開展營銷活動、助力業務發展作用。
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