廣東天翼校園網手機客戶端軟件，方便校園用戶進行網絡的連接，還要很多的功能，查詢賬號信息，修改賬號密碼，上網時長，網速檢測等。

廣東校園網天翼app最新版本介紹

廣東校園：為學生打造的校園寬帶連接工具，以寬帶撥號為中心，功能簡介，賬號密碼輕松撥號，網絡安全有保障，隨時為您提供快速、穩定的上網環境。

廣東天翼校園客戶端故障指引

1.     提示：其他錯誤。（-1）

答：未知的原因導致的錯誤。

處理步驟：

此錯誤一般為網絡不穩定，請檢查無線信號是否正常，并重啟客戶端嘗試登陸，如果為大面積問題請撥打10000報障。

2.     提示：無效請求。（12）

答：無效的請求。

處理步驟：

此錯誤一般為當前使用網絡環境不正確，請檢查無線信號是否正常，并重啟客戶端嘗試登陸，如果為大面積問題請撥打10000報障。

3.     提示：校驗值錯誤。（15）

答：校驗值錯誤。

處理步驟：

此錯誤一般為客戶端獲取的校驗值錯誤，并重啟客戶端嘗試登陸，并重新獲取驗證碼，如果為大面積問題請撥打10000報障。

4.     提示：網關可容納的接入數已滿。（103）

答：網關可容納的接入數已滿。

處理步驟：

您所使用的賬號，已在多個終端設備上登陸，并超出了限制終端數，請先退出其他設備，再重新登陸。

5.     提示：用戶驗證受限。（105）

答：用戶驗證受限。

處理步驟：

帳號狀態異常，請咨詢本地網絡維護人員或到校園營業廳查詢。

6.     提示：數據庫錯誤。（901）

答：數據庫錯誤。

處理步驟：

當前服務器狀態異常，請稍后再試。

7.     提示：Portal服務器錯誤。（902）

答：Portal服務器錯誤。

處理步驟：

當前服務器狀態異常，請稍后再試。

8.     提示：系統錯誤。（990）

答：系統錯誤

處理步驟：

當前服務器狀態異常，請稍后再試。

9.     提示：您已連接可用網絡。（991）

答：您已連接可用網絡

處理步驟：

首先，手機連接的要是校園網，用手機瀏覽器打開百度，可以訪問百度成功，那就是提示正確，您需要等待一段時間，直到訪問百度失敗，頁面跳轉Portal寬帶頁面的時候，客戶端才能登錄。

10.     提示：WiFi未連接，請先連接無線熱點（992）

答：移動端無線網絡未開啟。

處理步驟：

請先開啟手機無線網絡并連接校園無線熱點后再試，開啟方法：設置 -> WLAN ->開啟 ->選擇校園網絡并連接，IOS手機要注意在連接校園無線熱點后，將該熱點的“自動登錄”設置為【關閉】。

11.     提示：獲取參數錯誤，請檢查無線網絡后重試。（如果確保無線網絡已開啟，但是還是提示錯誤碼992）

答：客戶端登錄首先需要Bras重定向返回參數，由于Bras問題或者網絡問題無正確參數返回。

處理步驟：

步驟一：先使用手機瀏覽器打開百度，查看是否能成功跳轉到天翼寬帶網頁面；

步驟二：若無法成功跳轉，請檢查路由器設置中是否已關閉DHCP功能，檢查方式：按照路由器使用說明書，通過PC瀏覽器打開并登錄路由器管理界面（大多數路由器管理地址為192.168.1.1或者192.168.0.1）, 選擇網絡參數->內網配置，查看DHCP設置是否為【關閉】，若不是，將DHCP設置為【關閉】后，重啟客戶端再連接；

步驟三：若還是出現同樣錯誤，請撥打10000號報障或聯系當地網絡維護人員。

12.     提示：服務器忙，請稍候重試。（50013）

答：服務器忙，請稍候重試

處理步驟：

由于服務器請求太多，服務在排隊，請稍后重新連接。

13.     提示：找不到SDX信息，請咨詢校園網絡端口是否已開通。(11010000)。（10211010000）

答：找不到SDX信息，請咨詢校園網絡端口是否已開通。(11010000)(10211010000)

處理步驟：

客戶端獲取到的IP信息錯誤，請稍后重新撥號，若還是出現同樣錯誤，請撥打10000號報障或聯系當地網絡維護人員。

14.     提示：帳號登錄過于頻繁，請5分鐘后重新登錄。(11064000)。（10211064000）

答：帳號登錄過于頻繁，請5分鐘后重新登錄。(11064000)(10211064000)

處理步驟：

您的賬號短時間內登陸操作過于頻繁，請在5分鐘后重新登錄。

15.     提示：認證請求被拒絕。(13001000)。（10213001000）

答：認證請求被拒絕。(13001000)

處理步驟：

步驟一：請禁用網卡并重新開啟后再登錄，操作方法：電腦桌面 -> 開始 -> 控制面板 -> 網絡和 Internet -> 網絡連接 ->選中當前已連接的網絡 ->右鍵，選擇“禁用”->右鍵，再選擇“啟用”；

步驟二：請重啟終端設備后，重新登錄；

步驟三：若以上方式均未解決，請撥打10000號進行報障或向本地網絡維護中心報障求助。

16.     提示：認證服務器忙，請稍后再試。。（13003000）

答：認證服務器忙，請稍后再試。(13003000)

處理步驟：

由于服務器請求太多，服務在排隊，請稍后重新連接。

17.     提示：請求認證超時，請檢查網絡后重試。(13005000)。（10213005000）

答：請求認證超時，請檢查網絡后重試。(13005000)

處理步驟：

請檢查網絡狀態，重新拔插端口網線后再連接，若還是出現同樣錯誤，請撥打10000號報障或聯系當地網絡維護人員。

18.     提示：帳號或密碼錯誤。(13012000)。（10213012000）

答：帳號或密碼錯誤。(13012000)

處理步驟：

1） 請確認寬帶帳號是否填寫正確，帳號不需要帶@域名；

2） 請確認密碼是否填寫正確。

19.     提示：終端數超出限制，請先退出其他已登錄終端。（13014000)。（10213014000）

答：終端數超出限制，請先退出其他已登錄終端。（13014000)

處理步驟：

您所使用的賬號，已在多個終端設備上登陸，并超出了限制終端數，請先退出其他設備，再重新登陸。

20.     提示：賬戶余額不足。(13015000)。（10213015000）

答：賬戶余額不足。(13015000)

處理步驟：

請登錄網上營業廳或到當地營業廳充值。

21.     提示：輸入的帳號不存在，注意帳號無需@后綴。(13016000)。（10213016000）

答：輸入的帳號不存在，注意帳號無需@后綴。(13016000)

處理步驟：

1） 請確認寬帶帳號是否填寫正確，帳號不需要帶@域名；

2） 請確認密碼是否填寫正確。

22.     提示：帳號狀態異常，請咨詢校園營業廳。（13017000)。（10213017000）

答：帳號狀態異常，請咨詢校園營業廳。（13017000)

處理步驟：

帳號為暫停態或注銷態，請咨詢本地網絡維護人員或到校園營業廳查詢。

23.     提示：撥號類型錯誤。(13018000)。（10213018000）

答：撥號類型錯誤。(13018000)

處理步驟：

請確認此帳號是否已開通一人一號多終端業務：

1）若已辦理一人一號多終端業務的帳號，只允許使用天翼校園客戶端方式撥號，不能使用其他方式撥號。

2）若未辦理一人一號多終端業務的帳號，請嘗試按以下順序驗證登錄方式：①天翼校園客戶端；②原有Portal（網頁）登陸方式；③原有PPPoE登陸方式；④其他方式。如還未登陸成功，請聯系本地網絡維護人員或撥打10000號報障。

24.     提示：終端類型錯誤。(13019000)。（10213019000）

答：終端類型錯誤。(13019000)

處理步驟：

請確認此帳號是否開通電腦/手機上網功能，如需開通，請到校園營業廳辦理。具體帳號功能以當地套餐政策為準。

廣東校園網天翼app最新版本功能

1、網絡連接功能；

2、網絡檢測功能；

3、充值繳費功能。

廣東校園網天翼app最新版本點評

功能簡單，輕松撥打賬號密碼，網絡安全有保障，隨時為您提供快速穩定的上網環境。

為學生提供校園相關熱點信息、在線學習、就業信息、娛樂社區等信息。

軟件提供了寬帶連接、充值繳費、網絡診斷、校園論壇等眾多功能，為在校學子提供良好的網絡環境。