艾多美艾購官方商城，有各種豐富的產(chǎn)品，有大量的護膚品信息可以為你提供，查看到最新的優(yōu)惠信息，需要的商品直接的通過手機來買單。

艾多美艾購是干什么的

艾多美艾購（大陸手機版）是艾多美（中國）有限公司提供的一款針對艾多美產(chǎn)品的移動掌上購物平臺，您可以隨時隨地通過手機瀏覽到艾多美大眾精品信息，購買產(chǎn)品、查詢訂單，了解熱賣新品；經(jīng)銷商還可以隨時登陸【我的辦公室】進行您的業(yè)務管理等。我們是“超越顧客的感動，實現(xiàn)顧客成功”的艾多美。

艾多美艾購V2商城app功能

1）在線購物：瀏覽艾多美中國所有產(chǎn)品、產(chǎn)品下單、付款、產(chǎn)品收藏、搜索產(chǎn)品、購物車、訂單查詢等功能。

2）商城頻道頁：直播、我推薦、領福利、積分商城、品牌故事等頻道模塊，幫助您感興趣的商城內容進行快速了解、福利商品搶先購買、公司品牌直觀了解。

3）我的：統(tǒng)一管理您的個人信息、各類狀態(tài)訂單、優(yōu)惠券、系統(tǒng)客服、公告、常見問題等功能。

4）快捷應用：跳轉至艾多美所有平臺頁面包括：艾多美企業(yè)站、艾多美頻道、我的辦公室等。

配送及退換貨

退換貨制度

艾多美（中國）有限公司（以下簡稱“公司”）的消費會員在網(wǎng)上商城購買商品都可享 受退換貨服務。具體的退換貨制度如下：

一、適用情形

1. 商品完好（具體見下方補充說明）的前提下，自發(fā)貨之日起 30 日內，可以按照下述第二條申請流程向公司申請退換貨。逾期（或不按照流程申請）將不被受理。

2. 如商品存在質量問題，公司將依照法律規(guī)定承擔退貨/更換/維修等責任。

3. 法律規(guī)定的其他情形。

以下情形不適用：

1. 非公司銷售的商品；

2. 定制商品、輔銷商品、印刷品、音像品、計算機軟件等數(shù)字化商品、包裝用品等。

二、退換貨流程

1. 申請：自發(fā)貨之日起 30 日內，購買人在網(wǎng)上自行填寫退換貨申請，或致電客服中心提出退換貨申請；

2. 確認：公司在 7 個工作日內審核購買人的退換貨申請；

3. 退回商品：退換貨申請經(jīng)公司確認后，購買人須將商品連同出貨單一同退回公司指定的地址；

4. 退貨/換貨：公司在收到商品的 7 個工作日內，進行退貨/換貨處理。

注：購買人須保證所退回的商品的安全及完整，如途中出現(xiàn)丟失、損壞、污染等，后果由購買人承擔。

三、補充說明商品完好指商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、包裝、配件、贈品及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全完好。具體如下：

（1）商品包裝指商品原包裝，不含物流配送時二次封裝的外包裝，商品包裝需未經(jīng)開封、未經(jīng)更改，確保完好無損；

（2）化妝品、食品、個人護理用品等外包裝被一次性密封的，不得拆封。“密封”是指：商品包裝被加以了封條（簽）或整體塑（密）封的包裝措施；

（3）商品和相關配（附）件（如吊牌、說明書、三包卡等）齊全，并保持原有品質、功能，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活（授權）等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡。

四、全球購商品退換貨說明全球購商品不支持非質量問題退換貨。如商品有質量問題，請及時聯(lián)系公司客服中心處理。

五、特別提示：

1. 網(wǎng)頁商品圖片可能會因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題造成與實物有色差，色差 不屬于質量問題；

2. 若拆箱后發(fā)現(xiàn)商品毀損或包裹內的商品與訂單不一致，請憑包裹內的出貨單、商品照片和包裹照片及時聯(lián)系公司客服中心申請?zhí)幚怼＝?jīng)公司同意的退換貨申請，須將包裹內的出貨單和商品一同寄送至公司指定地址。

在法律法規(guī)允許的范圍內，公司對本退換貨制度有解釋權。

客服熱線：400-107-1999

艾豆規(guī)則

各位艾多美的家人：

為答謝廣大消費者及會員對艾多美商品的喜愛，公司決定自2020年12月7日起，增加“艾豆”功能。艾豆的獲取方式和使用規(guī)則如下：

1、適用對象：消費會員和經(jīng)銷商；

2、獲取方式：自2020年7月10日在艾多美中國艾購商城通過購買商品獲得：每100艾分可生成1個艾豆；每個賬戶累積最多可生成240個艾豆；

3、艾豆僅可在艾多美中國艾購商城抵扣購買一般貿易商品（跨境商品不能抵扣）產(chǎn)生的郵費，艾豆?jié)M15個（含）方可享受抵扣資格，每筆訂單運費最少消耗15個艾豆，若該訂單符合包郵資格不產(chǎn)生運費，則不消耗艾豆；

4、艾豆的有效期為生成之日起6個月，請在有效期內使用；

5、艾豆一經(jīng)使用，無法返還，請謹慎下單；

6、2020年12月7日00:00～03:00進行系統(tǒng)升級，升級后，艾豆功能正式啟用。

更新日志

系統(tǒng)優(yōu)化