集事件處理、社會管理、公眾服務為一體，一些生活中的業(yè)務辦理都能夠在其中進行，打通最快捷的服務通道，實現(xiàn)讓群眾辦事“只跑一次”，助推行政服務改革。

上饒公眾專業(yè)版app功能

公眾自治：網(wǎng)格化管理、組團式服務離不開群眾的積極參與，通過服務公眾，才能倒逼政務服務改革，才能形成基層自治的良性局面；

服務為先：統(tǒng)一整合市直各級單位提供的社區(qū)便民服務，例如生活繳費、違章查詢服務；

治理為主：拓展公眾參與社區(qū)治理訴求渠道，一鍵實現(xiàn)基于網(wǎng)格的問題發(fā)現(xiàn)和跟蹤處理，將群眾報料和走訪情況發(fā)回社區(qū)平臺,形成“民情工單”,限時受理、反饋、辦結；

上饒公眾專業(yè)版app使用方法

打開“上饒公眾"APP。

點擊”注冊”，注冊時需填寫身份證號碼、歸屬網(wǎng)格、手機號碼。

（在彈出的自動獲取地理信息位置界面打勾，并且點擊“允許”，若無法確定屬于什么網(wǎng)格，可通過注冊界面提供的聯(lián)系方式進行咨詢。）

注冊完成之后，登錄系統(tǒng)，即可享受功能服務。

上饒公眾專業(yè)版app服務

1、咨詢服務。您可以將自己想要咨詢的事情通過APP一鍵上報，就會有人替您進行解答。例如：您要辦一件事情，但是不知道自己準備的資料是否規(guī)范、是否有效，這時候您就可以將您手上的資料拍照上傳發(fā)給我們，我們的工作人員就會進行審核答復。

2、進度查詢。您辦事情的相關程序走完了，資料也遞交了，在家等待審核結果，是不是特別想知道審批進度怎么樣了？只要把您的詳細情況發(fā)送給我們，我們的工作人員會在后臺查詢，對您進行答復。

3、投訴建議。如果您對我們的工作有什么好的建議或者有什么不滿意的地方，都可以發(fā)送給我們，我們會及時為您處理。

上饒公眾專業(yè)版app怎么樣

兼具社區(qū)黨建、管理、服務、治安、文化、環(huán)境等六大方面30多項民生事項，依托大數(shù)據(jù)將“千萬格”匯聚成“一張網(wǎng)”，把政府服務與群眾需求縮短為“指尖上的距離”，實現(xiàn)了管理到門口、服務到家庭，群眾的訴求有渠道，加快解決了一批實際問題。

實行雙向同步在線考核，一方面“由上對下”，精準記錄、匯總、處置系統(tǒng)內(nèi)所有人、事、物日常工作狀態(tài)的全部數(shù)據(jù)，自動量化打分，以數(shù)據(jù)說話；另一方面“自下而上”，所有APP用戶對事件辦理質(zhì)效的滿意度，都可以自愿評價，系統(tǒng)自動集成匯總，納入考核體系，用事實說話，從而實現(xiàn)了社會治理工作由傳統(tǒng)管理方式到現(xiàn)代化、智能化的轉(zhuǎn)變。