深i企app是深圳市人民政府打造的一款建立起連接企業與政府、企業與企業、企業與員工之間的溝通服務橋梁的軟件，用戶下載這款軟件能夠在上面了解到非常優質的政要資訊服務，app上還有最新的資訊發布能夠及時的推送給用戶。

深i企app功能

“深ｉ企-抗疫惠企政策精準辦”通過數字化、智能化手段，將政策文件分解成政策點，錄入政策庫，每個政策點對應一個辦理事項或服務內容，按照區域層級、單位性質、單位規模、行業類型、扶持類型等類別為政策點打上標簽，企業根據自身情況選擇相應標簽即可精準查找到可以享受的所有優惠政策。需要企業申請的政策，可以直接在線申請。真正做到讓惠企政策“找得到、看得懂、辦得了”，讓企業更全面、更系統、更精準地查詢到深圳市和各區出臺的惠企政策，努力實現企業訴求“一鍵提”、政府部門“速反饋”、扶持政策“一站匯”、精準服務“更匹配”。

深i企app亮點

“希望通過搭建這樣一個平臺，建立起連接企業與政府、企業與企業、企業與員工之間的溝通服務橋梁，努力實現企業訴求‘一鍵提’，政府部門‘速反饋’，扶持政策‘一站匯’，精準服務‘更匹配’。”深圳市政務服務數據管理局局長劉佳晨表示，隨著平臺的推出，我們希望能著力解決企業生產經營過程中面臨的相關問題，為全面助力企業復工復產提供有效支撐。

官方聲明

目前，平臺上線的“企業訴求響應”模塊，可以對用工、金融、稅務、科創、社保、出口、關稅、商貿、通關、招商等方面提供訴求響應。企業通過在平臺填報自身目前面臨的問題、困難或者相關訴求信息后，對應職能部門建立了一個專門的訴求處理機制，將對收到的訴求進行第一時間研究并予以優先解答，形成企業第一時間反映訴求、政府第一時間處理訴求、第一時間解決訴求的閉環管理鏈條。同時，還建立了上門服務的機制，企業在平臺里面提出的典型訴求，政府工作人員將會安排上門核實了解情況，以更好推動訴求的解決。

軟件訴求

“希望企業能夠有個更好、更方便的渠道提交訴求，政府部門能夠更快、更高效的回復企業，實現企業有訴、我必有應。”深圳市中小企業服務局副局長呂哲表示，平臺的建立是為了給深圳的企業提供更精準、更便捷的服務。下一步，還將依托平臺對各企業提交的訴求進行數據分析匯總，對于企業共性問題盡快通過出臺政策的方式解決，對于個性問題努力按照“一企一策”的方式解決，加快幫助企業度過難關。