牛牛汽車的經營范圍是：汽車配件、輪胎、用品銷售、汽車雙向的買賣、租賃；希望能夠想客戶所想憂客戶所憂，盡我們的全力讓客戶有一個美好的汽車體驗，這些都是我們應該并且會用心做好的，讓顧客能放心大膽的運用這個軟件，你用得開心我們更開心。

靠譜保障計劃-保證金凍結與解凍？

1、凍結：參與靠譜保障計劃，支付5000元保障金，保障金會被凍結在平臺，只要不做解凍提現操作，您的資源就能享有置頂推廣特權并有靠譜保障商家標識；參與保障計劃就是向買車方承諾交易有保障，如果靠譜商家有違約行為，靠譜商家須在雙方達成共識的情況下對買家進行賠付；

2、解凍：成為靠譜保障商家1個月后，可聯系客服解凍退款。如您有違約行為，牛牛將根據《保障服務協議》要求賣家向買家進行賠付；（還可以獲得每天推廣3次優(yōu)質資源，資源列表排序優(yōu)先靠前，智能推薦曝光6小時！）

線上定金支付、賠付與退回？

1、買方在線支付定金：買方在資源詳情頁或買方自己的尋車詳情頁與賣方發(fā)起購車合同，并在線上支付定金，如您已支付靠譜金可直接抵扣部分定金.

2、買家在線定金的賠付：當買賣雙方發(fā)生交易糾紛取消訂單時，平臺將根據規(guī)則進行處理.

3、買家定金的退回：買方可在【我的】-【我的訂單】買車訂單中申請退款，與賣家協商一致后聯系平臺客服操作，退回到買方的牛保寶中；

4、凍結金額的記錄可前往【我的-【我的牛保寶】-點擊查看明細，支付金額的記錄可前往查看我的交易記錄.

如何在平臺上交易？

1，交易發(fā)起者為買方，線上交易需在買賣雙方溝通并確認購買車源信息后進行。發(fā)起在線交易有以下5種方式：

方式一：買方在平臺發(fā)布尋車，賣方給該尋車報價，買方在尋車詳情下方的報價列表點擊按鈕"成交"發(fā)起交易，或者進入報價詳情點擊底部按鈕"成交"發(fā)起交易.

方式二：買方瀏覽賣方在平臺發(fā)布的資源，在資源詳情底部點擊"發(fā)起交易"確認交易的賣家信息，選擇購買的車輛信息（車型/款式、外觀/內飾）-去發(fā)起合同.

方式三：買方可在商家主頁下方點擊“發(fā)起交易"確認交易的賣家信息，填寫購買的車輛信息（車型/款式、外觀/內飾）-去發(fā)起合同.

方式四：買方可在首頁右下角【我的1-點擊【我的訂單】-在買車訂單右上角點擊【新建訂單】發(fā)起交易-選擇交易的賣家信息選擇購買的車輛信息（車型/款式、外觀/內飾）-去發(fā)起合同.

方式五：買方可點擊首頁底部"+"號，選擇交易的賣家信息選擇購買的車輛信息（車型/款式、外觀/內飾）-去發(fā)起合同。

平臺交易完成

買方發(fā)起交易后，去填寫詳細的購車合同，有特殊需求可在備注里寫清楚。

買方提交購車合同后，賣方在"我的訂單"中確認合同無誤后同意合同。

買方在提到車后，在【我的】-【我的訂單】中確認提車，則線上交易完成。