1.車掙要怎么安裝？安裝麻煩嗎？

我們最大限度降低您的操作步驟，只需3步，幾分鐘就能安裝完畢。

2.車掙盒子的出廠標配是那些？

車掙盒子1個、OBD延長線1根、SIM卡1張（已插入盒子）、安裝說明1份、外盒包裝1套。

3.車掙盒子的SIM卡要額外收費嗎？

不用。包括SIM卡本身工本費，以及流量費用，都由車掙承擔。

只要您的盒子在正常持續使用，之后每個月的流量費用，也都由車掙承擔。

但是，如果我們監測到異常狀態，會在后臺停止SIM工作，這樣車掙盒子也就無法繼續工作了。所以，請勿將盒子里自帶的SIM卡拔出另用。

4.車掙盒子會耗電嗎？

車掙盒子是通過OBD接口由車載電瓶供電的。

點火工作狀態下的功耗是120mA，熄火后將進入休眠狀態，熄火后的功耗是10mA。

5.車掙盒子安全嗎？

首先，車掙盒子自身不帶電源，所以不會有充電發熱的問題。

其次，車掙盒子只讀取數據、不寫入數據，所以不會對車輛產生安全隱患。

最后，車掙盒子的服務器不保留用戶的GPS位置信息，所以這一塊的安全，你懂的。

6.插入設備，選擇車型保存后，指示燈紅藍交替閃爍是怎么回事？

設備安裝時，會有初始化的時間（大約5分鐘左右）。期間指示燈交替閃爍，車輛需點火啟動等待指示燈變為藍藍藍滅，就安裝成功了。

7.安裝好設備后，微信上看不到信息？

每次行程需要開超過1公里，熄火后幾分鐘后微信會收到數據。如果熄火位置信號不好，行程數據上傳也會延遲。

8.如何領取掙點？

方法1：當日獎勵，次日早上8:00左右消息推送到車掙公眾號（若當日沒有任何獎勵，就沒有信息推送），可通過推送的消息進入“領取掙點”

方法2：“打開車掙”，進入“掙點”，點擊“領取掙點”，手動進入。（推薦方法）

9.如何使用掙點？

掙點的使用和支付寶的集分寶掛鉤，100掙點=100集分寶=1元

1、進入車掙公眾號，“打開車掙”，點擊“掙點”，進入“掙點兌換”。輸入支付寶賬號，輸入提現掙點數，點擊“下一步”（首次兌換還需輸入支付寶身份認證信息）即可完成兌換，掙點只要成 功兌換一次，支付寶賬號就會綁定，且不能更改。

2、掙點兌換每天僅有一次機會。另外，兌換到集分寶是T+1個工作日到賬，也就是說，今天兌換的掙點明天才能到集分寶，周末和節假日順延。在此之前，車掙的掙點明細中顯示，此筆兌換為“凍結中”的狀態。

10.如何使用集分寶？

集分寶是支付寶積分，在全淘可當直接現金使用，用來淘寶購物、還信用卡、繳水電煤等，100集分寶=1元現金

在支付寶付款時，余額下方可以勾選使用集分寶，輸入需要抵扣的集分寶數量，確定即可。

11.車輛的obd接口在哪？？

OBD接口一般在方向盤下方中控臺附近。如果仍然找不到，建議可以咨詢4S店或專業維修店鋪。

12.怎么樣才算是安裝成功呢？

一般正常情況下，點火時，設備指示燈“藍藍藍滅”循環；熄火時，設備指示燈“藍紅藍滅”循環。

燈1：與GPS相關。在信號好的地方，為藍色；在信號不好的地方，如地庫，為紅色。

燈2：與OBD相關。車子點火狀態，且車型適配，為藍色；車子熄火狀態，為紅色。

燈3：與GPRS有關。SIM卡信號好的話，為藍色；SIM卡信號不好的話，為紅色。（建議去開闊的地方）

13.在地下車庫信號不好，數據會不會丟失，或者有誤差呢？

在信號不好的地方，車掙盒子數據會存在設備內，等到了信號好的地方，數據會一并上傳。一般不會丟失或誤差，請放心使用。

14.車掙盒子的售后服務是怎樣的？

我們為車掙盒子提供三年質保，相關質保細則與售后條款，您可以在車掙的官網獲得。

另外，我們還提供在線微信客服和400客服。