中e家園APP是中國石油集團公司及所屬企業集中管理企業補充醫療保險工作的員工端應用軟件。中e家園APP與企業補充醫療保險信息管理平臺（中意費用核銷平臺）無縫連接，全數字化實現重病保障項目的費用核銷流程與健康管理服務。

中e家園最新版介紹

中e家園，關注企業員工健康問題，就是關注企業的自身發展中國石油始終堅持以人為本，重視員工的健康管理，促進形成“健康員工、健康企業、健康中國”的健康文化。

中e家園最新版功能

參保人員通過中e家園APP可以發起報銷申請、查看報銷信息及進度；

修改個人銀行賬號及手機號；

申請并獲得在線咨詢、預約掛號、大病再診斷等健康管理服務。

未來，中e家園APP將不斷完善業務功能，逐步推出針對企業補充醫療保險自建項目的服務功能，以及覆蓋更多保險服務領域，成為石油員工綜合保險服務平臺。

中e家園最新版使用方法

錄入員工的身份證號,選擇人臉識別認證,認證成功后,

首次需要定手機號碼,完成后進入系統。

錄入員工的身份證號,選擇手機號碼認證,輸入手機號碼獲取短信證碼,

認證成功后,綁定該手機號碼,完成后進入系統

中e家園最新版常見問題

Q：重病保障是什么？

A：在企業補充醫療保險報銷水平不變的基礎上，給每位員工增加了重病保障險。遴選常見高發、個人負擔較重的疾病（諸如重大器官移植、惡性腫瘤等），差異化、分病種采取一次性給付和報銷相結合的支付方式，解決個人負擔重的問題。

Q：保障范圍有哪些？

A：參加基本醫療保險的全體員工和退休人員。

Q：健康管理服務有哪些？是免費的么？

A：重病保障除了為大家解決看病貴的問題，還希望能夠盡力解決看病難的問題，因此為大家配備了大病再診斷、預約掛號、在線咨詢這三項使用頻率最高的健康管理服務，在保障范圍的次數內是全免費的，服務僅限參保人員本人免費使用。

員工可撥打中意24小時服務熱線400-888-9888，按“0”轉接中石油員工專線，服務選擇：大病再診斷請按3，預約掛號請按2，健康咨詢請按1。

Q：如何遠程會診？

A：為已被初步診斷或疑似患有大病的員工，提供一年兩次，以北京協和醫院專家為主的會診及遠程視頻會診，給予再診醫療意見和治療方案建議，有效預防誤診誤治。