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很多汽車美容店面的老板都在抱怨生意難做,我可以負責任地告訴他們,以后生意更難做,因為大部分的汽車傳統美容店面,思維過于老化,這些老板不愿意接受新鮮事物,還是抱著老思維,現在的時代變了,即使還能維持,但是慢慢地,他們的份額就會被吞噬。
曾幾何時,汽車美容店的老板不相信互聯網可以沖擊到汽車美容店面,為什么?因為汽車服務相對來說是一個技術工種,你從網上買來之后也要去店面安裝,一些汽車美容店為了抵制互聯網,只要是從網上買來的去店面安裝,都加過高的安裝費,甚至比產品還貴,之前就有車主跟我反應,自己網上買了一瓶三合一的隱形車衣保養液,成本不到200元,可以用5到7次,本來材料成本核到一次也就20多元,但是美容店居然幫著涂一次就需要200多元,之后車主都是自己保養,這個不僅僅是個例,有一些貼膜店,自己的導航免費安裝,但是網上買安裝手工費比他們自己賣的導航還高,再加上導航成本簡直讓人沒辦法接受。
請這樣的美容店仔細想想,這是不是在跟自己較勁?車主已經買了難道還能因為你的一兩句話就退了?而且你不安裝會有人安裝的,這個客戶就丟失了;ヂ摼W不是你的敵人,而是你的朋友,現在有一些精明的老板已經開始擁抱互聯網,甚至跟一些電商開始合作,電商引流到這些精明老板的實體店,為什么他們愿意接電商的安裝活呢?因為這些客源你沒花一分錢就得來了,你只要服務的到位,這個客戶以后就是你的了,而電商的客戶忠誠度絕對沒有店面的忠誠度高,只要沒有欺騙行為,這樣引流到你店面的客戶以后大概率還會在你家消費。
所以現在說美容店生意不好的,大部分都是自己眼界和格局的問題,你需要的是有新的思維模式,要有粉絲思維,聚攏你的粉絲,看重客源獲取,而不是自己高傲的把客戶往外推,現在的世界已經變了,不再是賣方市場了。
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