更新:2020-08-12 16:58
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小李燒雞定制的手機(jī)移動(dòng)售賣APP,提供搜索各地所有店鋪,提供豐富的商品,支持在線下單騎手外送到家,也可以到店自提,同時(shí)提供各種優(yōu)惠活動(dòng)。
1、優(yōu)惠活動(dòng)實(shí)時(shí)提醒,為買家?guī)?lái)了更多優(yōu)惠和活動(dòng);
2、支持訂單管理,實(shí)時(shí)閱覽到訂單和賬戶詳情;
3、該品牌的產(chǎn)品在線上就能看到,菜單陳列更清楚;
4、線上訂餐更高效,輕松提高購(gòu)物的效率,讓訂餐更輕松;
5、購(gòu)物車優(yōu)惠券隨時(shí)管理,每時(shí)每刻都能收獲福利;
6、支持購(gòu)物車添加和刪除管理,選擇購(gòu)買的商品就能添加或刪除不需要的。
問(wèn):美團(tuán)外賣占整個(gè)外賣的市場(chǎng)份額多少?
答:從最近的數(shù)據(jù)來(lái)看,整體占到百分之四十多的份額了。高校和白領(lǐng)兩個(gè)市場(chǎng)都是市場(chǎng)份額第一。
問(wèn):移動(dòng)端訂單量占比多少?
答:移動(dòng)端訂單量占比95%以上。
問(wèn):美團(tuán)并不是第一家做外賣的,為什么這么快速的占領(lǐng)了市場(chǎng)?
答:做事的態(tài)度很重要,你花了多少時(shí)間、多少精力在這件事上,決定了能不能做成一件事。我們?cè)谕茝V經(jīng)驗(yàn)上、對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度上、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)上等很多方面的態(tài)度,決定了目前的市場(chǎng)格局
問(wèn):美團(tuán)外賣會(huì)獨(dú)立融資嗎?我們看到百度外賣是獨(dú)立融資了,與百度其他o2o品類是分開的。
答:我們不會(huì)。我們不僅要做最大的外賣平臺(tái),而且是要做一個(gè)充分滿足消費(fèi)者需求的大O2O平臺(tái)。
問(wèn):目前,O2O領(lǐng)域合并案比較多,也有傳聞?wù)f美團(tuán)外賣會(huì)合并其他外賣平臺(tái),近期會(huì)不會(huì)有合并的可能性?
答:在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,沒(méi)有什么事情是不可能的。但是,一個(gè)平臺(tái),或者說(shuō)一個(gè)公司,最核心的功能應(yīng)該是服務(wù)好它的消費(fèi)者以及合作商家。這些,才是我們一直以來(lái)最重視的事情。
問(wèn):在線支付取消訂單后錢怎么返還?
訂單取消后,款項(xiàng)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi),直接返還到您的美團(tuán)賬戶余額。
問(wèn):怎么查看退款是否成功?
退款會(huì)在一個(gè)工作日之內(nèi)到美團(tuán)賬戶余額,可在"賬號(hào)管理——我的賬號(hào)"中查看是否到賬。
問(wèn):余額提現(xiàn)到賬時(shí)間是多久?
1-7個(gè)工作日內(nèi)可退回您的支付賬戶。由于銀行處理可能有延遲,具體以賬戶的到賬時(shí)間為準(zhǔn)。
問(wèn):申請(qǐng)退款后,商家拒絕了怎么辦?
申請(qǐng)退款后,如果商家拒絕,此時(shí)回到訂單頁(yè)面點(diǎn)擊"退款申訴",美團(tuán)客服介入處理。
問(wèn):前面下了一個(gè)在線支付的單子,由于未付款,訂單自動(dòng)取消了,這單會(huì)計(jì)算我的參與活動(dòng)次數(shù)嗎?
不會(huì)。如果是未支付的在線支付訂單,可以先將訂單取消(如果不取消需要15分鐘后系統(tǒng)自動(dòng)取消),訂單無(wú)效后,此時(shí)您再下單仍會(huì)享受活動(dòng)的優(yōu)惠。
問(wèn):在線支付的過(guò)程中,訂單顯示未支付成功,款項(xiàng)卻被扣了,怎么辦?
出現(xiàn)此問(wèn)題,可能是銀行/支付寶的數(shù)據(jù)沒(méi)有即時(shí)傳輸至美團(tuán),請(qǐng)您不要擔(dān)心,稍后刷新頁(yè)面查看。 如半小時(shí)后仍顯示"未付款",請(qǐng)先聯(lián)系銀行/支付寶客服,獲取您扣款的交易號(hào),然后致電美團(tuán)外賣客服4008507777,我們會(huì)協(xié)助您解決。
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