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代駕給人們的出行提供了便利，節(jié)省了車主的時間和精力，特別是在車主飲酒之后，能降低了酒后開車的危害，保障他們的生命財產(chǎn)安全，避免酒后開車造成的違法違規(guī)事情的發(fā)生。但是出現(xiàn)的問題也不容小覷，比如車主與代駕之間的糾紛時有發(fā)生并且維權難，證據(jù)難收集，亂收費現(xiàn)象嚴重，甚至有的代駕司機還會敲詐車主，這樣嚴重損害了車主的利益，侵害了消費者的合法權益，在酒精的影響下還會容易發(fā)生爭吵甚至產(chǎn)生肢體沖突，增加犯罪幾率，影響社會的穩(wěn)定。

原因：

1、法律的缺乏和監(jiān)管的缺失。如今，由于代駕屬于新興行業(yè)，我國專門針對代駕行業(yè)的法律法規(guī)，相關制度還屬于空白，缺乏制度的保駕護航。而且監(jiān)管的主體不明確，公安、交通、工商等都有一定的職責，出現(xiàn)重疊的現(xiàn)象，但各部門的職責不明確，缺乏專項的有力監(jiān)管。

3，缺乏行業(yè)標準。目前整個代駕行業(yè)還處于無序狀態(tài)，各個代駕公司的收費無統(tǒng)一標準，也沒有出臺相應的行業(yè)行規(guī)，消費者只能任憑代駕司機的收費標準收取費用，難免會有獅子大張口的現(xiàn)象發(fā)生，在開始代駕行為之前，很多車主由于是酒后，意識并不清楚，因而許多不會詢問代駕費，等到付款時卻因不合理的高額費用而產(chǎn)生糾紛。而”代駕”人提供的收費計算方式五花八門，有的“代駕”服務收費畸高，因費用支付引發(fā)的糾紛時有發(fā)生。

4，代駕司機專業(yè)性不足。有一些代駕司機并不熟悉車主車輛的性能、而且代駕的駕駛技能有些也并不熟練，在駕車的過程中也存在一定的安全隱患，而且個別代駕司機還會出現(xiàn)敲詐的行為，危害車主的生命財產(chǎn)安全。

5，維權難。代駕采取的是口頭協(xié)議的方式，沒有簽訂規(guī)范的合同文本，一旦發(fā)生糾紛，消費者維權往往缺乏依據(jù)。

中公措施：

1、出臺針對于代駕的法律法規(guī)和相關制度。從國家來說，我們要出臺相應的法律法規(guī)，從代駕行業(yè)來講，也要加快行業(yè)立法，雙管齊下吧為代駕行業(yè)保駕護航。

2、提高準入門檻。要對新設立企業(yè)嚴把準入關。

3、行業(yè)協(xié)會發(fā)揮其作用。成立行業(yè)協(xié)會，并制定統(tǒng)一的行業(yè)標準，對代駕合同、收費標準、駕駛員素質、責任承擔等作出行業(yè)內(nèi)部規(guī)定，最大限度發(fā)揮行業(yè)自律作用。

4、乘客應提高自我防范意識，選擇正規(guī)的代駕。不要輕信酒吧門口、飯店門口的代駕。