樂住物業app是一款物業人員專屬移動辦公軟件,實現隨時隨地在線辦公,及時處理業主報修申請,便捷管理,讓工作更高效,軟件可以幫助物業報事報修的派單、接單、處理等。
樂住物業版是一款為小區物業人員量身打造的物業訂單管理、內部人員辦公手機客戶端。物業工作人員可通過該軟件實現物業報事報修的派單、接單、處理結果反饋、查單等步驟,實現物業訂單及時處理,給業主和物業管理人員帶來更便捷的物業管理體驗。
1、修改支持工作人員帳號登錄,充許客服、維修人員登錄物業APP進行移動辦公。
2、業主可以提交報修申請到達物業APP上,客服、維修人員可以在物業APP上,進行審核,受理,完成,回訪,并推送消息到業主APP上,告知業主報修事項維修進度。
3、客服人員進行審核,可以把報修項設為無效、取消。可以進行維修整改,回訪。還可以指派維修人員進行維修,并且跟進維修進度。
4、維修人員可以進行維修操作,可以根據實際情況進行轉單,拒單,查詢回訪結果。
1.報修管理
隨時查看用戶報修訂單,輕松管理
2.裝修管理
一鍵查看用戶裝修信息
3.交房驗收
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4.消息提醒
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