是一款很好用的掌上運維辦公軟件,軟件為用戶提供物聯網監控線下安裝運維管理,用戶可以在這里一鍵進行接單分單安裝,幫助你快速完成工作!
企鵝運維系統是一款掌上運維管理APP產品,主要為與企鵝科技達成戰略合作的運營商,提供企鵝平臺物聯網設備線下安裝維修運維管理和線上實時監控、遠程控制管理服務的應用軟件;
【安裝上報】商務銷售人員快捷建單,快速維護線下設備安裝信息,進入工單流轉流程;
【備料發貨】運維經理校驗工單,安排倉庫備料發貨;
【分派工單】區域一級運維,根據施工量合理分派工單,確保定期完成工單任務量;
【上門安裝】區域二級運維,根據工單及發貨物料,上門安排安裝維修工作任務;
【消息提醒】工單進入流程環節,及時提醒流程環節各個相關負責人信息,以便及時安排任務;
【設備檢測】設備管理,負責區域的各個運營商下設備狀態實時檢測管理;
【設備測試】遠程操作線下設備管理功能
對于初創公司,運維部和系統部一般是合二為一的,相關工作由同一批人負責,界限可能不是很明顯。大型公司對運維工作的要求更高,需要有更精細的分工,因此機房/網絡/操作系統相關的底層工作分離出來由專人負責,成為系統管理部,而上層和應用產品相關的工作則由運維負責,成為運維部。以下從互聯網產品生命周期和運維涉及的技術分別來看分工較細的大型互聯網公司中運維工作的職責。
修復已知問題
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