一款專業的客戶服務管理軟件,老板crm就是一體化移動辦公軟件,結合了多種功能,工作協同交接,出門在外也能掌握團隊動態。
1、分享:提供企業內部的分享學習空間,促進員工間交流,促進學習文化發展
2、服務續費 主動提醒服務費快到期,用戶可以快速繳納服務費,付款完成,工作人員會把服務費的發票寄給用戶
3、員工和管理人員通過智能手機即可上下班簽到簽退,節約了企業購買考勤機以及維修考勤機的成本
4、公告:確保工作通知及時提醒,誰看誰沒看一目了然,一呼百應,提高效率
5、服務預約 用戶可以在提交預約申請,服務人員會主動聯系解決問題,或者安排服務,可以查詢上門人員信息
1、降低對員工的要求,新員工快速上手
2、把優秀完工的工作經驗固化下來,形成系統流程
3、實現企業離職員工和新員工無縫交接
4、提高工作效果,老板可以參與工作流程優化
5、銷售統計,看板功能,實現企業員工業務的透明化
6、銷售機會分析,通過查看銷售機會可以了解客戶
客戶關系管理的定義是:企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。
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