LOVO家居是一款家居產品app，用戶可以在這購買到很多家居產品，不需要去家居市場，省時省錢還省力，這里的東西都是正品保證，質量好，品種多，非常適合用戶購買，這是一款專門為消費者提供高性價比的家居產品的軟件。

應用介紹

LOVO APP是國內家紡品牌——羅萊公司旗下創立的官方移動購物類App，秉承時尚健康的生活理念，為消費者提供高性價比的家居商品，包括但不限于：套件，被芯，枕芯，夏令用品，婚慶套件，拖鞋，毛浴巾，收納等。

作為羅萊旗下年輕小資時尚品牌，LOVO將延續羅萊家紡的品質標準，為消費者提供高品質的產品和優質的服務。

主要功能

新品推薦，爆款熱賣，無論是追求新潮的你還是緊跟時尚熱門的你都可以找到你想要的。

睡眠管家，配合LOVO的太空智能枕，實時監控你和家人的睡眠情況，可以關愛自己和家人。

家居分類，根據需要查看時尚家居產品，更多豐富的家居產品等你來體驗。

網上購家居如何退貨

在您發起的退款申請中，您可以對所有情況進行舉證和說明。包括質量瑕疵、少件無法安裝、賣家不補寄、包裝被安裝師傅丟棄等等。然后要求退款退貨，運費賣家承擔。這樣所有情況賣家可以看到，并對維權做出響應。

如果賣家拒絕退款申請，您可以點擊退款申請中的申請介入選項，淘寶小二介入后會按雙方憑證及規則進行處理判定。

如您所述無誤，淘寶會支持您的退款退貨要求。同時按規則，運費由賣家承擔。

在退款申請的買家退貨流程，您把貨物包裝好以后可以用賣家發貨的物流公司把貨物發回。

退貨運費的處理是退款申請完成退款后，您可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴處理，此時退貨運費金額是準確知道的。如果賣家不同意承擔，淘寶小二介入后會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費，同時因賣家違背承諾扣賣家店鋪分3分。

如果賣家在退貨簽收時找理由拒絕退款，您可以打電話聯系淘寶小二要求幫助處理。