環球美淘是一款美容預約的手機工具,女人就是要對自己好點,優惠的美容上門服務讓你的皮膚變得更好。平臺集合W.商城、PC端網頁、手機APP三大服務系統，借助“互聯網+美業“經營模式，為美容院會員量身定制結合線上服務和產品預訂及線下體驗的優項服務，全方位滿足用戶享受優質服務體驗。感興趣的快來下載吧！

常見熱點問題

一、賬號問題

1、如何修改我的賬戶密碼？

點擊右上角“我的美淘”，找到左側個人中心-賬戶設置，點擊“賬戶安全”修改登錄密碼，通過手機號獲取驗證碼，修改賬戶登錄密碼。

2、忘記登錄密碼怎么辦？

登錄環球美淘網站，點擊首頁左上角”請登錄“跳轉登錄頁面，點擊“忘記密碼”，按照相應步驟操作，通過郵箱或手機驗證設置新密碼即可。

3、如何更換驗證手機號碼？

點擊右上角“我的美淘”，找到左側個人中心-賬戶設置，點擊“賬戶安全”修改手機驗證，按照相應步驟操作，通過郵箱或手機驗證設置更換即可。

二、訂單問題

1、下單后如何修改配送地址？

下單后您可以在美淘首頁右上角「我的美淘」-「個人中心」-「訂單中心」查看您的商品或服務訂單狀態，若訂單處于待發貨狀態，您可以及時聯系在線客服更改配送地址，若訂單已發貨，將無法進行修改。為使您的包裹順利到達，請您在下單前再次確認地址是否準確。

2、如何取消訂單？

訂單提交未支付狀態下，您可以在美淘首頁右上角「我的美淘」-「個人中心」-「訂單中心」查看您的商品或服務訂單，選擇您需要取消的訂單選擇「取消訂單」即可，若訂單已經付款，請及時聯系在線客服解決。

3、訂單信息顯示有誤怎么辦？

訂單信息請仔細核對后再提交支付，若已經支付后，發現訂單信息顯示有誤，請您及時聯系在線客服，或撥打客服熱線，我們將會有專人為您解決！

三、支付問題

1、扣款成功，訂單狀態是未付款怎么辦？

這種情況可能是付款信息延遲導致，請稍后重新查看訂單信息，如再次查看狀態仍是未付款且您的銀行賬戶已扣款，請及時聯系在線客服解決。

2、支付不成功時如何重新支付

如果支付不成功，您可以查看銀行是否已扣款，若未成功扣款請在「全部訂單」中找到待付款的訂單重新支付即可，若該訂單顯示已支付請及時聯系在線客服解決。

四、發貨問題

1、商品長時間沒有發貨怎么辦？    

正常情況下我們會在您下單后1-2天內發貨，您可進入「全部訂單」了解訂單發貨詳情，如有超時可以聯系美淘客服為您查看催促。

購物流程

1.通過商品分類或搜索欄找到您需要購買的商品；

2.①未登錄狀態且未成為某店家會員：選擇心宜的店家，點擊“加入購物車”，彈出登錄窗口。注冊或登陸后，在已選心宜商品處點擊“立即購買”，核對訂單信息無誤后點擊“去結算”。

3.②登錄狀態且未成為某店家會員：選擇心宜的店家，點擊“加入購物車”，成為該店會員后，在已選心宜商品處點擊“立即購買”，核對訂單信息無誤后點擊“去結算”。

③登錄狀態且已成為某店家會員：直接在已選心宜商品處點擊“立即購買”，核對訂單信息無誤后點擊“去結算”。

3、填寫收貨人信息，如有備注信息,請在;添加備注中留言；填寫完整并核對無誤后，點擊提交訂單按鈕；

4、提交后系統提示您已成功提交訂單,選擇任意一種支付方式并付款即可。

注冊新用戶

環球美淘注冊有以下兩種途徑：

1) 進入環球美淘網站后，點擊頁面左上方“請登錄”，進入免費注冊頁面；

2) 在訂購過程中注冊，根據提示進入免費注冊頁面。

更新內容

-新增730升級730 

-修復若干bug

版本記錄

2018-09-18 版本: 3.0.14

本次更新
-修復bug