對(duì)于驢友來(lái)說(shuō)裝備的好壞關(guān)系著個(gè)人的生命安全，遐客行商城客戶(hù)端是一個(gè)專(zhuān)門(mén)賣(mài)進(jìn)口戶(hù)外裝備的商城，這里都是名牌戶(hù)外工具，保證商品的質(zhì)量。

北京遐客信息技術(shù)有限公司是一家專(zhuān)注于進(jìn)口戶(hù)外裝備特賣(mài)的跨境進(jìn)口電商，公司成立于2015年3月，并于同期成功獲得1000萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)投資。遐客行是公司的服務(wù)品牌與網(wǎng)站名稱(chēng)。

遐客行商城商品

遐客行核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員分別來(lái)自搜狐、京東、蘭亭集勢(shì)等成熟公司，擁有多年的互聯(lián)網(wǎng)、跨境電商、國(guó)際物流、金融等領(lǐng)域的從業(yè)背景與經(jīng)驗(yàn)，核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均是資深戶(hù)外愛(ài)好者，在登山、徒步穿越、越野跑、跑步、山地自行車(chē)、極限運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域有著廣泛的人脈與行業(yè)資源。

如何保證遐客行網(wǎng)站的商品是國(guó)外正品？

答： 遐客行所有商品均通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)，知名海外電商/品牌方直接供貨，100%正品保障。如果您對(duì)收到的貨物對(duì)有所懷疑，經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定并提供證明后，遐客行無(wú)理由退貨，并承諾補(bǔ)償貨品的100%金額給您，讓您購(gòu)物無(wú)后顧之憂(yōu)。

物流費(fèi)是如何計(jì)算的？

答：運(yùn)費(fèi)=國(guó)外運(yùn)費(fèi)+國(guó)際物流費(fèi)+中國(guó)境內(nèi)派送費(fèi)

     1），國(guó)外運(yùn)費(fèi)40元，購(gòu)買(mǎi)金額滿(mǎn)199元即可免國(guó)外運(yùn)費(fèi)

     2），海外至中國(guó)國(guó)際物流費(fèi)，首重500克40元，續(xù)重5元/100克，不到100克按照100克計(jì)算

     3），中國(guó)境內(nèi)配送費(fèi)，8元（港澳臺(tái)除外）

國(guó)外服飾鞋履類(lèi)商品的尺寸怎么比對(duì)換算？

答：因國(guó)內(nèi)外尺碼相差較大，一般可參照遐客行商品描述里的尺碼對(duì)照表對(duì)照，如還有疑問(wèn)可咨詢(xún)客服。

下單成功后，我多久能收到貨？

答：下單成功之后，一般10--20個(gè)工作日內(nèi)即可送達(dá)，具體到達(dá)時(shí)間主要取決于海外供應(yīng)商的發(fā)貨速度以及海關(guān)的清關(guān)速度，我們會(huì)盡量將送達(dá)時(shí)間控制在20個(gè)工作日以?xún)?nèi)。具體物流信息查詢(xún)可在我的訂單里查詢(xún)，或者直接聯(lián)系客服查詢(xún)。