作為貴州電網官方推出的手機客戶端,貴州電網掌上營業廳不僅支持直接在線交電費功能,還隨時推送最新的電力相關資訊,及時為用戶傳達停電通知。
貴州電網的官方應用,用貴州電網掌上營業廳app能讓用戶隨時隨地繳納電費和停電報修,更有網點查詢等功能,讓您用電放心省心。
本應用面向廣大電力客戶提供移動在線服務,滿足客戶隨時隨地,足不出戶享受便捷的用電服務的需要。應用功能包括營業網點定位、業務辦理、電費查詢、在線繳費、電子賬單、進度查詢等。
其中網點定位服務可以利用手機的定位功能配合電子地圖實現查詢營業廳及自助服務終端服務狀態,方便客戶選擇就近的營業廳或自助服務終端;
充電設施功能可以方便用戶尋找就近的充電站;
業務辦理可以提供用電客戶在線申請新裝或者進行業務變更的服務;
電費查詢可以查詢多月歷史賬單詳細信息,并可以進行多月電量電費趨勢圖分析;電子賬單服務提供電子賬單的開通和變更功能,系統還提供電價標準、停電信息、節能常識、服務承諾、服務資訊、常見問題解答、客戶留言及歷史留言查詢功能。
其中的服務熱線功能,可通過點擊界面上的95598按鈕撥打95598供電服務熱線來接通貴州電網客服座席,尋求自動語音或者人工服務。
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很多用戶在辦理手機業務的時候會選擇去附件的營業廳辦理,其實不用這么麻煩的,移動、聯通、電信的手機用戶
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