更新:2015-12-30 15:43
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下載地址掃描二維碼安裝到手機
對客戶的資料進行管理可以很有效的提高工作質量,還可以挖掘更多客戶,客戶資料管理軟件手機版為銷售人員打造的手機管理客戶資料神器。
客戶管理,亦即客戶關系管理(Customer Relationship Management)的簡稱,也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業的競爭力的一種手段。
客戶管家幫助銷售員輕松工作,高效推進客戶;通過名片掃描快速收錄客戶,預約拜訪提醒,初訪簽到、語音記錄客戶跟進情況,對于特價、費用等在手機上請示領導,及時得到售前等同事的協作支持;銷售員從繁瑣的事務工作中被解放出來。
對于老板,可以隨時了解客戶的全部銷售進展,查看及點評員工工作記錄,指派任務,加快協作;關注重點客戶項目,隨時訂閱最新銷售進展;手機審批,加快跟單;在管理員工工作的同時,大大提供工作效率。
1.【必填項】:管理員可以在電腦端設置必填項,設置后對全員生效,業務員新增客戶時必須填寫所有必填項,才能保存成功
2.【我的-員工工作-員工明細】中,老板/主管可以查看業務員的待辦完成情況,了解相關計劃
(一)深入了解大客戶
1.了解大客戶的經營;
2.了解大客戶市場和他們的客戶;
3.了解大客戶的運作流程;
4.了解所代理的服裝品牌給大客戶的收益。
(二)深入了解競爭者
1.了解競爭者的經營;
2.了解競爭者的產品/解決方案;
3.了解競爭者的市場區隔;
4.了解競爭者的競爭地位;
5.競爭者的競爭優勢在哪里。
(三)達成有效分析
1.在財務上檢查自己的業績,正確總結成敗的原因,吸取經驗教訓;
2.通過各方面資料全面、深刻地了解大客戶的需求,并學會利用自己的長處,改進自己的不足。
(四)確定優先排序
1.根據客戶價值、潛力來確定大客戶的優先排序;
2.根據客戶的大小、潛力及對大客戶的相對重要性來決定對資源的最有效分配。
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