中國人保手機客戶端是中國人保推出的移動手機保險客戶端，購買保險方便快捷，提供車險投保、一鍵續保、旅游險投保、保單管理、理賠進度查詢、在線支付及增值移動應用等多項服務。

中國人保和中國人壽是一家嗎

“不是。中國人保和中國人壽不是一家，中國人保指的是中國人民保險有限公司，中國人壽則是指中國人壽保險股份有限公司，兩者并非屬于同一家。此外，中國人保成立于1949年，屬于綜合性保險（金融）公司，為中央金融企業，中國人壽前身為中保人壽，是從中國人保拆分而來的，為第一大壽險公司。”

中國人保app介紹

“中國人保”手機客戶端是亞洲最大的財產保險公司——中國人保財險的官方應用。為您提供最好的保險服務以及汽車保險生活、旅游保險生活以及家庭保險生活的全方位保障。車險私人定制、手機購險、一鍵續保以及行車貼士、車輛保養讓您的汽車保險生活更加輕松；國內旅游險、國際旅游險、自駕旅游險等讓您的旅游生活暢玩無憂；寵物險、熊孩子險、美滿e家組合讓您的家庭生活更加美滿。13000家網點，十萬以上專業服務團隊，無時無刻在您身邊的保險，隨時隨地握在手心里的保障。 

中國人保理賠流程

事故發生后，首先請保護現場并采取必要的緊急施救措施，然后請按以下步驟進行理賠：

1撥打報案電話95518請立即撥打我公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向我公司報案，我公司理賠服務人員將向您詢問出險情況，協助安排救助，告知后續理賠處理流程并指導您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。 

2事故勘察和損失確認在您的協助下，我公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料，確認事故是否屬于保險責任，必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。我公司將指導您填寫出險通知書（索賠申請書），向您出具索賠須知。與您共同對保險財產的損失范圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產的修復方式和費用，必要時委托具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業技術支持。 

3提交索賠材料請根據我公司書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，我公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下我公司將及時通知您補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下我公司將及時進行調查核實。 

4賠款計算和審核在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，我公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，并與您達成最終的賠償協議。 

5領取賠款我公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。 補充說明：因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在我公司根據保險合同的約定和相關的法律法規向您支付賠款后請您簽署權益轉讓書并協助我公司向第三方進行追償工作。

中國人保理賠時需要提供哪些材料

（1）保險金給付通知書；

（2）保險單原件； 

（3）被保險人身份證明； 

（4）二級以上（含二級）醫院或保險人認可的醫療機構出具的醫療費用收據及明細清單/帳、診斷證明、病歷、出院小結等； 

（5）保險金申請人所能提供的其他與本項申請相關的材料。 

中國人保更新日志

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版本記錄

版本：6.18.1

【來自中國人保展覽協會的小飛機】

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版本：6.11.0

【更新內容】

1.優化了彈窗的展示樣式

2.人保頭條增加了專題模塊