由上海社區服務中心專為老人打造的一款便民服務o2o平臺——e居社區,主要是以養老和社區服務為中心,市民可利用它快速辦理查詢醫保、社保等問題,還可了解一些養老方面的服務信息。
e居社區”是上海市社區服務中心根據移動互聯網時代居民需求變化而設計開發的智能終端。依托上海社區服務網、上海市招投標網、上海社區志愿服務網、上海民政養老地圖等提供政府政策、項目、資源,鏈接962200社區服務熱線、市場化家電維修、家政服務、養老服務信息平臺,提供優質、可靠的社區服務,打造面向社區居民、家庭、養老及社區服務的管理者和提供者的公共、公益及市場化的O2O服務平臺。
生活幫手,居民既可以根據APP定位查詢周邊的服務資源信息,也可以按照區域查詢特定范圍內的服務資源,居民關注的養老院、助餐點、老年活動室、社區服務中心等信息,約10000多條已上線;
政策導讀,目前面向用戶提供了11大類300余條民政便民問答和193項社區事務受理中心辦事指南;
項目快車,在APP上集中展示了民政面向社區居民開展的市府實事項目和公益招投標項目;
信息動態,“e居社區APP”向居民推送社區新聞、社區活動預告等內容,目前已有3600多個居村委會應用該功能,方便居民了解社區情況,參與社區活動;
服務預約,居民可以通過在線預約的方式訂購服務,幫助居民便捷地尋找到誠信可靠的服務供應者;
個人中心,用戶可以跟蹤訂單情況,評價已經完成的訂單,查找已收藏的信息,對APP上的信息進行查無糾錯等。
聚合了多家敬老院和便民服務機構的信息。居民還能通過一些老年用品提供商的聯系方式,快速找到合適的商家。
1.服務預約聯系電話支持座機號碼預約;
2.服務預約服務類型根據選擇自動同步,無需手選;
3.設置功能對未登陸的用戶也開放;
4.提升了刷新加載的速度與效率;
5.修正了若干BUG;
6.更注重用戶細節體驗;
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