樂友會員管理軟件是一款專門針對品牌店、專賣店、連鎖行業，開發的現代化信息管理系統。它重點突出了品牌店、專賣店、連鎖行業的個性化、特色化的管理需求，實現了“總部集中式統一管理、門店獨立銷售及核算、總部與各門間實時共享數據、多層管理架構、多門店類型連鎖”的經營模式。
樂友會員管理軟件使用方法
軟件安裝過程中會默認安裝迷你版SQL，如已安裝SQL數據庫則可以選擇不再安裝迷你版SQL。
軟件會讓你選擇一個套帳，系統默認自帶一個演示帳套，該帳套有部分初始化數據，方便您更好的了解軟件。選擇帳套，點擊“確定”按鈕
登錄軟件。默認用戶名是001、密碼為空，點擊“登錄”按鈕。
第一次顯示軟件注冊信息，在“本機注冊名稱”輸入該臺安裝電腦使用者姓名，以方便管理員進行站點管理，點擊“確定”按鈕。然后點擊“登錄”按鈕，即可登錄使用軟件。
樂友會員管理軟件功能
客戶會員管理：
1、儲值消費功能：可以將店鋪利潤提前鎖定，并可制定存多少送多少等優惠策略，留住更多客戶。
2、多卡合一：卡類型多樣有積分卡、儲值卡、計次卡、打折卡。
3、豐富的提醒：支持生日提醒、最低儲值提醒、卡到期提醒，豐富的提醒讓客戶備感關懷。
4、強大的安全設置：會員卡可進行掛失、禁用、換卡操作，消費密碼輸入、會員照片功能記錄會員頭像，以免冒名頂替，確保帳戶安全萬無一失。
5、靈活的客戶會員分類與等級：不同分類等級可設置不同的折扣優惠，滿足對不同客戶會員的管理需求。
6、精準的客戶會員消費統計分析，讓您了解客戶會員的每次消費情況，根據不同客戶會員制定相應營銷策略，讓店鋪賓客盈門。
消費積分管理：
1、客戶會員積分可以產生大量的二次消費，培養大批忠實客戶群體。樂友軟件可以按客戶會員級別設置不同的積分制度。
2、積分兌換功能：積分可兌換禮品或服務，給客戶會員實實在在好處，提高客戶會員消費積極性。
3、豐富積分功能：客戶會員生日可設置多倍積分、消費額外積分贈送、特價商品不積分以及積分換儲值功能。
4、客戶會員自動升級：當客戶積分達到一定級別后，軟件可能自動為客戶升級，讓客戶享受相應的優惠和服務。
5、分店積分共享：客戶會員無論你在哪個連鎖店消費，都可共享積分。
來電彈屏：
將電話的顯示號碼傳輸到電腦，結合軟件的客戶資料信息找出相關的信息，（如：客戶基本信息、客戶消費記錄、客戶充值記錄、以及已接電話和未接電話）顯示在樂友會員管理軟件上，從而提高電話接線員的業務和服務效率，增加客戶的滿意度。
清新的銷售界面：
樂友前臺銷售界面清新，操作簡單可使用條碼、拼音五筆首字母、編號等進行快速檢索出相應商品。折扣、優惠、充值、積分、掛單功能按鈕一應俱全。銷售界面還可以顯示出銷售商品的的圖片功能，收銀時能進行多種現金、銀聯、優惠券等結算方式付款，無需精通電腦，收銀員就能快速全面掌握收銀工作。
豐富的報表查詢及決策分析：
提供常用的報表分析：為您提供營業報表、會員銷售、毛利匯總、銷售排行、帳戶往來等報表，科學的數據為您提供決策基礎，軟件還為客戶提供報表自定義，以滿足客戶更高需求。
人性化的系統功能配置：
1、嚴格的權限控制：嚴格、細致的用戶權限控制，用戶能否看到商品成本價，可以操作那個功能模塊，查看某些報表，收銀員是否能打折、退貨、優惠等，并且能給各分店人員設置不同的操作權限。
2、靈活的打印設置：用戶可以根據自已的需求，隨心所欲設置表頭、明細、字體大小、顏色、行高等，實現完全自定義的，而且不同門店可以打印自已的格式。
3、操作界面：清析明了的流程化導航界面，讓您無須在翻閱各菜單找功能而浪費寶貴的時間，各功能模塊都有配套的導航圖，不僅美觀更是方便用戶理解和操作；軟件實現界面標簽顯示，切換靈活；可自定義自己常用的操作功能。
4、完美的軟件升級：樂友軟件隨著市場不斷的需求，軟件也再進一步的增加功能，這就要求軟件有自我升級的功能，當檢測到新版本，只需要一鍵就可完成自動升級，讓維護變得簡單。
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