中國移動云視訊英文客戶端名字就叫ViLin云視訊,用戶下載客戶端后,自己切換語言就可以變成英文版本,同時軟件還支持繁體中文,可以滿足不同客戶的需求,操作簡單,現在免費使用。
會議操作說明
1. 云視訊客戶端現在每個會議最大支持多少方參會人同時入會?
客戶端用戶之間的普通視頻會議最多支持每個每個會議300方參會,研討會最高支持3000方同時入會;
2. 軟拉硬最多可以邀請幾個高清終端?
一個會議中軟終端最多邀請3個高清終端參會;
3. 會中PC端主持人會控操作在何種情況下會顯示“設置為演講者”?
會中有3個及3個以上的參會人打開攝像頭會控中顯示“設置為演講者”;
4. 軟拉硬呼叫高清終端呼叫失敗,如何處理?
請檢查高清終端是否注冊成功
5. 軟終端支持幾種入會方式?
可通過接收振鈴邀請參會,點擊會議詳情中的“加入會議”按鈕參會,加入會議輸入會議號的方式參會;
6. 會中對共享的內容進行標注,是否可以保存?
可以保存,以圖片的形式保存;
會議功能介紹
1. 云視訊會議平臺錄制的音/視頻文件最長可以保存多長時間?儲存空間是否有限制?
音/視頻文件會議平臺可保存時間為180天,同時錄制文件的存儲空間沒有限制。
2. 云視訊如何實現軟硬互通
1、現軟硬互通無法通過點對點呼叫進行,只能通過高清賬號登錄融合portal(125339.com.cn )創建會議進行軟硬互通。
2、采用融合portal拉會,軟硬互通,高清設備入會沒有限制。
3、軟拉硬可支持同一企業下三方高清設備加入會議
3. 云視訊會議中,高清用戶可以邀請不同企業下開戶的固話號碼,進行同一個會議嗎?
可以邀請不同企業下開戶的固話號碼進行同一個會議的
備注:使用客戶端發起會議時編號只有九位,但顯示需輸入的ID有10-11位,和自己的編號位數不一致,出現該問題是因為APP賬號與高清賬號不在同一企業下無法進行對接共同入會。
4. 創建會議會不會有郵件或短信通知?
portal直接創建會議:手機賬號會收到短信通知,固話號碼沒有郵件或短信通知
Portal創建預約會議:手機賬號會收到短信通知,固話號碼會收到郵件通知
修改預約會議:手機賬號會收到短信通知;固話號碼會收到郵件通知
客戶端創建的即時/預約會議參會賬號會收到短信通知,用戶也可以在客戶端內設置是否接收短信
5. 云視訊會議平臺可以最多發起多長時間的會議
融合portal一次會議最多12小時,發起會議前可以選擇會議時長為6小時,若需要延時,可以在開會后選擇延時,一次最多可延長60分鐘,最多可以再延長6次即6小時;備注:老portal(https://meeting.chinamobile-uc.com/)一次會議最多24小時,發起會議前可以選擇會議時長為6小時,若需要延時,可以在開會后選擇延時,一次最多可延長60分鐘,最多可以再延長18小時。
6. 軟終端發起會議是否可以邀請通訊錄以外的號碼入會
可以邀請通訊錄以外的人入會,可以手動輸入對方云視訊客戶端賬號進行精準搜索查找該用戶
7. 云視訊會議是否支持直播功能
登錄融合portal(https://www.125339.com.cn/)發起的會議,支持直播功能
8. 為什么登陸云視訊會議管理平臺時提示“賬號或密碼錯誤”
界面提示“賬號或密碼錯誤“,原因是沒有開通業務或者賬號密碼錯誤
如未開通“高清多媒體”業務,請客戶聯系開戶經理確認下該號碼是否開通“高清多媒體”業務,若未開通成功請重新開通成功后登錄。(開通集團固話時會下發賬號密碼,但開通高清多媒體業務后,方可以登錄)
若賬號密碼錯誤可在portal登錄頁面點擊忘記密碼進行密碼修改。
9. 為什么通訊錄中只顯示號碼不顯示會場名稱(如何修改通訊錄名稱)
請客戶申請開通“企業管理員”權限,由企業管理員登錄管理員portal(http://contacts.125339.com.cn/portal/login.html)編輯本企業通訊錄組織架構及通訊錄名稱。
常見問題
云視訊怎么切換成英文版?
融合portal會議平臺可進行中英文切換,云視訊移動端根據系統語言進行中英文切換,PC端可手動進行中英文切換。
國內開通的高清賬號能否拿到國外使用,國外號碼能否開通高清業務
開通高清業務的國內賬號,可以配置國外的的高清設備使用,可以正常參加會議。(國外的號碼不能開通云視訊高清業務)
聯通或電信的手機號可以開通云視訊軟終端業務嗎?
可以開通
您可以聯系您的客戶經理進行開戶,或撥打云視訊服務熱線:400-1100-868;
您也可以采用線上注冊的流程,在云視訊客戶端點擊“新用戶注冊”即可。
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中國移動第一時間響應,推出了一系列移動戰“疫”包,以多項免費的信息化服務協助構建疫情防控堤壩。其中,云視訊作為遠程調度平臺,以高效可視化的形式將信息快速共享。各衛健部門、黨政機關、企事業單位足可通過中國移動云視訊進行多方會議、遠程問診、指揮調度等,實現信息的快速交互和傳達,減少企業人員集聚;個人和家庭用戶也可以通過云視訊進行遠程視頻探親訪友,用問候聯結情感。