多渠道連接客戶
支持PC端、移動應用、微信公眾號、小程序、微博,以及線下海報、廣告牌和二維碼。
快速開通
30秒快速注冊,可完全自助開通使用,登錄賬戶即可使用。
移動端友好
0 秒打開,沒有跳轉、等待和流失;網絡自動重連、多瀏覽器兼容。
外觀高度自定義
豐富的外觀和功能自定義,可修改網站插件的顏色、樣式和各種功能。
機器人
為人工客服提供輔助,可預設知識庫供機器人學習,自動學習客服聊天記錄。
高可用報表
完善的報表系統,大數據工具處理,可多維度篩選的動態報表。
工單處理
留言轉工單、從對話創建工單,支持工單狀態變更、發送內部消息。
客服管理
多種對話分配規則,報表多維度篩選,客服管理工作指標一目了然。
精細化運營
按顧客分組,可對郵件、短信、報告批量操作。支持外呼、回呼、錄音。
數據接口
專門提供數據導出的 API 接口,方便和各類營銷系統對接。
安全性
銀行級 HTTPS(SSL)加密,拒絕竊聽和破解。 7*24 系統漏洞掃描預警。
行業經驗
企業用戶已突破 6 萬家,覆蓋已超過 10 個主流行業。
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