今天給那些經常人員比較多的營業廳推薦一款營業廳排隊叫號系統,系統能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象,為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅,做到人人平等,合理公正,秩序井然。
軟件介紹
本系統為SQL網絡版,營業廳排隊叫號系統觸摸屏取號網絡版主要面向營業廳,辦事大廳等各類服務場所(系統可接物理呼叫器和LED窗口屏,可以和評價器結合使用),為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發的。
軟件優勢
1、整個系統全部采用軟件實現排隊叫號,不用布線,充分利用現有的計算機設備就可以實排隊叫號管理,節約了投入的硬件成本,是同類軟件性價比最高的軟件之一,系統實施簡單方便。
2、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。
3、取號界面也實現了自定義,業務可以隨時增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換。
4、營業員端呼叫軟件的設計充分為營業員著想,完全不影響營業員的工作,軟件自動隱藏,營業員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫,不用打開呼叫軟件界面。
5、顯示屏軟件和取號機系統可以共用一臺電腦,相互不影響。節省電腦硬件資源。
6、可以和物理呼叫器一起使用,在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統方便靈活配置。
7、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。
8、系統可以和評價系統相結合使用,真到達到一個排隊號碼一次評價。
9、 基本兼容市場上LED屏通訊協議(可以定制)。
軟件功能
1、排隊系統參數設置程序pdcsset.exe運行它就可以設置排隊叫號系統的相關參數。
2、控制系統加語音系統“proserver.exe”,此子程序主要作用是和安裝在營業員端的虛擬叫號程序進行通信,并發出叫號信息的語音。
3、營業員端虛擬叫號程序,此子程序主要是給營業員用來呼叫客戶的,此程序會自動隱藏,有熱鍵功能,安裝在營業員端的電腦上,完全不影響的工作,營業員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過來辦理。
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