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韻達(dá)速遞網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)端是給韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)門(mén)使用的業(yè)務(wù)客戶(hù)端，用戶(hù)需要先登錄連接專(zhuān)用內(nèi)網(wǎng)才能使用，是韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)做業(yè)務(wù)時(shí)必須要用到的軟件。

韻達(dá)速遞網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)端功能特點(diǎn)

1.對(duì)于快遞公司注冊(cè)會(huì)員，能根據(jù)注冊(cè)信息進(jìn)行身份匹配，提供以其為收件的快遞信息和收件預(yù)報(bào)，方便用戶(hù)接收各類(lèi)快件和上網(wǎng)購(gòu)物。

2.對(duì)于日常生活與商務(wù)活動(dòng)中的零散快遞寄送需求，用戶(hù)能以便捷方式向快遞客服提交訂單，或通過(guò)GPS定位和內(nèi)置地圖直接尋找附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員，并實(shí)時(shí)跟蹤快件整個(gè)生命周期的流轉(zhuǎn)派送過(guò)程。

3.用戶(hù)對(duì)存在疑問(wèn)的快遞包裹可以通過(guò)輸入和掃描運(yùn)單號(hào)直接查詢(xún)運(yùn)送信息，可以通過(guò)手機(jī)向客服部門(mén)提起投訴。

4.用戶(hù)可以對(duì)其以往歷史包裹進(jìn)行管理，能方便地儲(chǔ)存和管理用戶(hù)主要親友和業(yè)務(wù)伙伴的電話(huà)和地址信息，并查看互相間包裹往來(lái)的記錄和統(tǒng)計(jì)圖表。

韻達(dá)速遞網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)端使用說(shuō)明

韻達(dá)速遞網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)端是綠色版，不需要安裝，您下載解壓后，直接運(yùn)行“YDBranch.exe”，即可打開(kāi)軟件

如何寄件：

1.請(qǐng)撥打您所在地的客戶(hù)寄件熱線，將有客服員為您服務(wù)。

2.請(qǐng)告知客服員：

1）您取件地址（如：上海市**路**號(hào)，**弄，**樓，**室）。

2）您的聯(lián)系方式。

3）快件的種類(lèi)。

4）快件的目的地。如果您的到件地我們暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)通，客服員會(huì)征求您的意見(jiàn)是否改用其它的方式投遞。

5）付款方式（月結(jié) / 現(xiàn)付 / 其它方式）。

3.請(qǐng)記住客服員的工號(hào)，方便您及時(shí)更改寄件信息。

4.請(qǐng)您關(guān)注我們的寄件條款

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