實(shí)時聊天系統(tǒng)livechat是一款專注與聊天和仿客的軟件，清晰展示客戶服務(wù)情況，幫助大家盡快的處理事情。響應(yīng)速度是重中之重，絕對好用，快來下載吧。
實(shí)時聊天系統(tǒng)livechat特色
簡潔的工作區(qū)
去除雜亂，專注于聊天和訪客。LiveChat 的精簡界面可清晰展示客戶服務(wù)情況，助您加快處理案件的速度。
多任務(wù)功能
利用網(wǎng)頁版應(yīng)用程序的直觀界面，您可以一邊處理其他事務(wù)，一邊與多位客戶同時保持聯(lián)系。使用基于標(biāo)簽的預(yù)設(shè)回復(fù)、消息快速前瞻以及快捷鍵功能，讓工作變得輕松自如。
實(shí)時聊天系統(tǒng)livechat功能介紹
1、客戶支持
支持客戶隨時發(fā)起聊天。
在瀏覽網(wǎng)站的過程中，客戶可隨時發(fā)起對話，在多個網(wǎng)站上安裝 LiveChat，聯(lián)系更多客戶。
與網(wǎng)站訪客展開互動交流
采取主動，邀請客戶參與聊天。自動發(fā)送問候語，告訴客戶您已準(zhǔn)備好隨時提供支持與幫助。
獲取客戶評價，利用反饋信息不斷提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)每次聊天獲得的評價，發(fā)現(xiàn)您在客戶服務(wù)方面的提升空間。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得良好口碑
如果客戶對您的服務(wù)質(zhì)量感到滿意，一鍵點(diǎn)擊聊天窗口中的“分享”按鈕，輕松將滿意體驗(yàn)發(fā)布至社交媒體。
打造聊天窗口的自定義外觀
可更改聊天窗口外觀，如添加公司徽標(biāo)，選擇自定義顏色。
2、坐席支持
響應(yīng)速度是重中之重
客戶圓圈的顏色用于標(biāo)識接待優(yōu)先級。
快速高效地解決客戶案例
利用內(nèi)置工具，締造超快捷服務(wù)。查看客戶正在輸入的內(nèi)容，在收到消息之前，提前準(zhǔn)備預(yù)設(shè)回復(fù)來快速回答常見問題。
向上滾屏查看歷史聊天記錄
聊天期間，點(diǎn)擊向上滾屏，可輕松查看之前的聊天記錄。獲取必要的背景信息，便于解決客戶案例。
生成票證是實(shí)現(xiàn)全天候支持的第一步
在您無法進(jìn)行即時聊天的情況下，客戶可通過票證與您取得聯(lián)系。在您上線后可立即回答客戶提出的所有問題。
將 LiveChat 與熟悉的工具搭配使用，汲取附加值
使用各種集成選項(xiàng)，直接從聊天中調(diào)取客戶并添加至客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中。可輕松將其他工具連接到現(xiàn)成集成。
在辦公室或路上，隨時隨地解決客戶案例
現(xiàn)已推出針對 Windows、Mac、iOS 和 Android 的應(yīng)用程序，助您隨時隨地為客戶提供服務(wù)。
3、管理者支持
客戶服務(wù)狀態(tài)
從此一目了然
收集過去 7 天最重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，幫助您獲取對支持服務(wù)狀態(tài)的清晰認(rèn)識。
打造并輕松管理
您的支持團(tuán)隊(duì)
新建坐席帳戶，為坐席分配特定任務(wù)并安排工作時間。
與坐席合作
提高聊天質(zhì)量
使用業(yè)績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)坐席的服務(wù)質(zhì)量。利用聊天監(jiān)管選項(xiàng)，在真實(shí)的聊天環(huán)境中，評估其工作表現(xiàn)并給予培訓(xùn)和指導(dǎo)。
清晰展現(xiàn)工作效率
利用詳情報告，衡量客戶服務(wù)的改進(jìn)狀況與工作效率。
- PC官方版
- 安卓官方手機(jī)版
- IOS官方手機(jī)版
旺旺商聊電腦版1.1.25 官方版
抖音聊天客戶端軟件1.0.0 windows版
微信pc多開版3.7.5.19 防撤回綠色版
YY語音多開去廣告綠色版9.14.0.0 免費(fèi)版
tt語音電腦版官方版1.8.3 桌面版
PC微信客服助手1.1 最新免費(fèi)版
微信 for mac3.0.0 官方版
EV多聊微信多開聊天軟件1.0.0官方版
微信高級聊天器1.0.0最新版
小愛同學(xué)uwp版2021新版
美信拓?fù)銲M電腦版0.0.7官方版
微信8.0內(nèi)測電腦版2021 官方版
全能聊天王pc版(吵架舔狗必備)1.0無敵版
馬保國邀您視頻通話軟件1.0最新版
彩聊hotchat電腦版2.3.6最新版
PUBG絕地求生馬保國語音包2021 最新版
網(wǎng)易UU語音官方版1.4.0最新版
火信聊天桌面端2.8.1 官方最新版
舔狗模擬器軟件1.0 綠色版
面兜兜shoppe聊聊助手1.0.1 最新版
嘩聊電腦版1.0.0 官方版
網(wǎng)易CC語音客戶端3.22.28 官方最新版
企業(yè)微信電腦客戶端4.1.0.6007 官方免費(fèi)版
騰訊TIM電腦版3.4.5.22071 官方正式版
YY語音(歪歪語音)9.13.0.1 官方免費(fèi)版
和飛信電腦版7.2.2003最新版
阿里旺旺買家版9.12.05C 去廣告精簡版
多聊PC客戶端1.5.0 最新版
小寶微信機(jī)器人軟件1.0.6 最新版
微信電腦版3.9.0 官方最新版
易歪歪官方版1.8.7 正式版
批量 IP、計(jì)算機(jī)名、工作組、域自動修改工具
微信pc版3.9.0 官方正式版
詆毀YY解封IP軟件(yyIP解封器)v1.0 綠色免費(fèi)