華美WiFi音樂魔盒刷機固件是一款使用專屬APP華美音樂可以推送,現在最新版本的APP已經整合了庫克音樂、蝦米音樂等等,我們希望天路音樂盒的創意能夠得到大家認同,純粹為了音箱做一個伴侶,一起用手機無線聽歌,并分享自己喜愛的音樂、故事、電臺。歡迎大家前來下載!
華美售后政策
1、客戶服務宗旨
* 華美興泰堅持客戶第一的原則,努力為客戶提供最優質的服務
* 服務宗旨:真心、耐心、細心、及時、高效、徹底
* 服務準則:貼心服務,專業技術,迅速響應
2、服務項目與內容
服務項目 服務內容
客服熱線 售前(中、后)咨詢、導購、技術指導,故障排除
硬件服務 硬件故障診斷、硬件設備送修
軟件服務 華美興泰產品驅動程序、驅動程序升級發布
備件服務 華美興泰產品退換貨、華美興泰產品相關配件等
定期檢查 華美興泰產品運行環境檢測、華美興泰產品全過程使用檢測
用戶回訪 電話回訪、登門回訪等
3、服務政策
* 三個月包換,一年保修,常年維修。(以保修卡上的購買日期為準,無 華美興泰保修卡的產品,華美
興泰不提供售后服務)。
* 產品售出三個月內,如因產品質量問題,無人為損傷、產品的配件齊全、無破損情況,客戶可向華美
興泰辦理換貨(僅限同型號產品)。
* 產品售出一年內,如因產品質量問題,客戶可向華美興泰辦理免費維修。如因人為損傷的質量問題,
華美興泰提供有償維修。產品售出超過一年后,如因質量問題,華美興泰提供有償維修。
* 以下產品不設保修期,一經售出,非質量問題,不予退換。具體包括:用戶手冊、 華美興泰產品掛
繩、驅動程序安裝盤、耳機、促銷贈品等。
非保修范圍:
* 無保修卡及購買發票,或保修卡及購買發票被涂改或遺失;
* 未經華美興泰書面允許,擅自打開華美興泰產品外殼自行修理、改動等;
* 非正確安裝、不可抗力、產品磨損、外殼出現嚴重劃傷、劃痕等;
* 退換產品的配件及所附資料不全;
* 超出保修范圍的產品;
* 非華美興泰提供的產品;
* 由于客戶自身運輸、搬動方法不當、不正當操作等人為原因造成物理損壞;
* 由于地震、火災、雷電等自然災害、不可抵抗力原因所致部件燒毀、損壞等故障。
4、運輸費用
* 屬于保修范圍的產品,客戶自行承擔自客戶所在地至華美興泰的運費,華美興泰承擔自華美興泰至客
戶所在地的運費。
* 屬于非保修范圍的產品,由客戶承擔運費。
* 華美興泰不接收任何到付的產品。
5、華美興泰產品退換或送修方式
* 在換貨/維修產品在發給華美興泰之前,代理商/經銷商須將原因同華美興泰相關銷售人員或售后人員
通知清楚,華美興泰有權拒絕沒有任何原因說明的換貨/維修 華美興泰產品的要求。
* 代理商/經銷商發出的換貨/維修的產品中,請將附帶的華美興泰產品故障標貼貼在卡體上,以方便華
美興泰進行登記,加快相關工作的速度,便于換貨/維修。
* 建議將裸卡返回,避免在運輸途中造成包裝損壞。
* 為加快處理速度,對于易損件如天線等,華美興泰提供物料成本價格,建議代理商/經銷商在購買華美
興泰產品時直接購買一定數量用于保修。
6、退換華美興泰產品地址及聯系方式
* 深圳市華美興泰科技有限公司
* 地 址:深圳市坪山新區金牛西路16號華翰工業園1棟4 樓
* 郵 編:518118
* 售后服務熱線:0755 - 26017341
7、響應時間承諾
退換或返修華美興泰產品承諾一般情況下七個工作日內返還,即自華美興泰收到退換或返修品起,七
個工作日內返還,如遇節假日進行順延。
華美WiFi音樂魔盒更新描述
1. 貝多芬1支持語音喚醒,喚醒詞“哈米哈米”,具體請參考APP幫助;
2. 優化Ariplay播放穩定性;
3. 提升網絡連接兼容性;
4. 優化第3方播放器兼容性.
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