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客源之本是世界首款客戶關(guān)懷智能軟件，專為替代人工客服實(shí)施客戶節(jié)日關(guān)懷，服務(wù)提醒，定期回訪，促銷發(fā)布。100%的執(zhí)行力為企業(yè)節(jié)省大量人力成本，提升客戶關(guān)系維護(hù)效率。有需要的趕緊來(lái)下載使用吧。

客源之本功能介紹

節(jié)日智能關(guān)懷：

只需將會(huì)員的生日/結(jié)婚紀(jì)念日/消費(fèi)紀(jì)念日/或其他任何節(jié)日，輸入到軟件中，在每年的對(duì)應(yīng)日期，軟件會(huì)智能向會(huì)員發(fā)送相應(yīng)的關(guān)懷短信，無(wú)需人工操作。每次給會(huì)員發(fā)送關(guān)懷短信，都以會(huì)員個(gè)性稱呼相稱，如：王總好，張主任好…

優(yōu)勢(shì)：節(jié)省人力成本，確保關(guān)懷不遺漏，而個(gè)性稱呼則讓會(huì)員感到更加親切。

會(huì)員卡有效期智能提醒：

商家在軟件中記錄每個(gè)會(huì)員的會(huì)員卡有效期限，到期之前，軟件會(huì)智能向會(huì)員發(fā)送一條會(huì)員卡到期的提醒，提醒內(nèi)容由商家設(shè)定，如提醒續(xù)費(fèi)或提醒及時(shí)消費(fèi)…..等

優(yōu)勢(shì)：解決人工通知不到位由此引起會(huì)員不滿意的問(wèn)題，讓服務(wù)更加人性化，會(huì)員更滿意。

智能定期回訪：

在軟件中記錄會(huì)員最近一次消費(fèi)的日期，商家設(shè)定回訪頻率（如一個(gè)月或半年），軟件會(huì)按照設(shè)置好的頻率向會(huì)員智能發(fā)送"想念式"的回訪短信。例：王總您好！我們好像有半年沒(méi)有看到您了，東方飯店全體員工對(duì)您甚是想念，您要多注意休息，保重身體，期盼您有時(shí)間來(lái)店里做客，祝您工作順利…

優(yōu)勢(shì)：用一種朋友般的關(guān)心問(wèn)候，激活會(huì)員的記憶，加深會(huì)員對(duì)商家的好感。

精確制導(dǎo)營(yíng)銷：

商家可以在軟件中自定義劃分不同會(huì)員等級(jí)，不同特征等，多條件智能精準(zhǔn)搜索會(huì)員，有針對(duì)性的發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng)信息。例：可以有針對(duì)性的組織同一天的會(huì)員過(guò)生日，或邀請(qǐng)具備相同特征的會(huì)員舉辦活動(dòng)…..如婦女節(jié)活動(dòng)，建軍節(jié)活動(dòng)，教師節(jié)活動(dòng)等。

優(yōu)勢(shì)：精確制導(dǎo)，避免盲目"一棍打"的宣傳浪費(fèi)，提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。