問卷調(diào)查系統(tǒng)是集聚各類調(diào)查問卷的一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。問卷調(diào)查系統(tǒng)的形成是互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的結(jié)果，當(dāng)然，它亦是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。系統(tǒng)中的問卷內(nèi)容豐富，供用戶、企業(yè)以及社會各界使用。
軟件簡介
問卷調(diào)查系統(tǒng)是一款功能強大的計算機(jī)輔助調(diào)查工具，可做客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品類別調(diào)查以及訪客來源調(diào)查、客戶回訪等，其它各種類型的調(diào)查均可自定義設(shè)置。
通過它使用人員可以方便地設(shè)計各類問卷題型：是非題、單選題、多選題、填空題、矩陣單選、矩陣多選、段落等題型。
設(shè)計好了之后，調(diào)查人員可以進(jìn)行問卷調(diào)查，另外本系統(tǒng)還實時提供問卷調(diào)查及話務(wù)話單的統(tǒng)計報表。
如果配合電話管理，我們可謂：電話問卷調(diào)查系統(tǒng)，可以集成了客戶管理和電話管理功能，將客戶資料信息和電話通話記錄包括錄音等信息
完全和一次問卷調(diào)查記錄完全綁定，可以更真實地記錄一次調(diào)查過程。
問卷調(diào)查系統(tǒng)特點
1、 實效快。省去了傳統(tǒng)調(diào)查所必須的印刷問卷、上門入戶或郵寄問卷、審核問卷、數(shù)據(jù)錄入等環(huán)節(jié)，在短時間內(nèi)即可完成調(diào)查，訪問結(jié)束后幾十分鐘內(nèi)即可匯總數(shù)據(jù)，周期較短。
2、科學(xué)性強。調(diào)查過程全程監(jiān)控，沒有中間環(huán)節(jié)，不必進(jìn)行層層組織和布置，可排除調(diào)查過程中的人為干擾因素，使得調(diào)查結(jié)果更加客觀和公證，數(shù)據(jù)質(zhì)量高。所有調(diào)查訪問均以錄音方式保存下來以供復(fù)核，不易出現(xiàn)作弊。
3、代表性高。利用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行按照統(tǒng)計理論進(jìn)行抽樣調(diào)查，確保其隨機(jī)性；可按區(qū)域等條件進(jìn)行分組調(diào)查；可對電話號碼和問卷答題的出現(xiàn)順序進(jìn)行控制，可避免因跳問或選擇答項的錯誤而導(dǎo)致數(shù)據(jù)差錯或丟失。
4、結(jié)果真實。由于采用CATI系統(tǒng)，問卷不外流，與被調(diào)查者非當(dāng)面接觸，可打消被調(diào)查者顧慮，調(diào)查成功率高，原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)接觸人員少，保密性強。
軟件優(yōu)勢
1、本系統(tǒng)可以任意設(shè)置帶圖片的題目，并支持手機(jī)上網(wǎng)答卷，還可以用手機(jī)拍照上傳教學(xué)反饋圖片。
2、本系統(tǒng)可以設(shè)置是否自動加題號，也可以為選項自動加ABCD。
3、本系統(tǒng)支持單選題、多選題和填空題，填空題還可以一題多空，一空多種答案。
4、本系統(tǒng)可設(shè)置是否公開試卷。如果選擇公開，任何用戶都能查看此信息。
5、本系統(tǒng)可以設(shè)置是否自動閱卷。
6、本系統(tǒng)可以設(shè)置學(xué)員答完后是否公布答案，讓學(xué)員自糾。
7、本系統(tǒng)可以設(shè)置是否暫停答卷。
8、本系統(tǒng)可以讓學(xué)員登錄后再答卷，這樣學(xué)員就可以修改自己的答案。
9、本系統(tǒng)后臺可以實時查看學(xué)員的答題情況（每題得分，每題選項ABCD比例，）。
10、本系統(tǒng)可以在后臺統(tǒng)計或模糊查詢
11、本系統(tǒng)可以導(dǎo)出成excel文件
12、本系統(tǒng)可以改為《在線實時測評系統(tǒng)》
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