很多QQ客服人員每天都要回答一些重復的問題,如果碰到客服少、咨詢多的情況就會出現回復不及時的現象,這個時候就可以使用QQ聊天機器人來自動回復一些重復的問題,減輕QQ客服人員的工作壓力。
晨風QQ機器人是一款免費的QQ自動聊天軟件,可以實現與QQ好友聊天以及QQ群消息、QQ群私聊(臨時會話)的自動提取,自動回復,強大的特征字符匹配技術,讓你免去重復敲鍵盤的煩惱。軟件還支持全自動聊天和半自動聊天結合。你可以不斷調教和完善這個QQ機器人的自動應答能力。
QQ聊天機器人怎么用?其實QQ聊天機器人使用非常簡單,下面我給大家詳細介紹一下使用方法!
晨風QQ聊天機器人使用方法
1、軟件使用很簡單,下載之后先雙擊進行安裝
2、安裝完成后啟動軟件,在主界面輸入你的QQ號和QQ密碼,然后點“登錄”按鈕,有可能會要求你輸入驗證碼(如果驗證碼輸入錯誤,請重新點‘登錄’按鈕再來一遍)。
3、登錄成功后,會把你在電腦上登錄的QQ擠下線。這是正常現象,不用擔心。【你可以同時登錄手機QQ,這樣可以兩者一起登錄,你手機QQ上也一樣能收到對方發來的每條消息。】
4、如果有別人給你發消息,軟件會自動彈出窗口,如果有匹配的自動回復設置條目,軟件會自動延時幾秒中發出,你也可以手工回復對方,或者干脆點“取消此窗口的自動回復【可繼續手動回復】”按鈕,就可以完全進入手工回復模式,但是其它的聊天窗口不會受此影響,還是會繼續自動回復網友。
5、你也可以通過點“設置自動回復內容”按鈕,進入自動回復內容的設置。一個好的QQ聊天機器人,需要主人的不斷調教優化哦。
6、在手動輸入的時候,你也可以跟QQ聊天一樣按CTRL+回車鍵就可以直接發送消息哦。
7、只要你跟平常一樣,在軟件里面手工敲字聊天,過不了幾天,它就能把你所有的聊天習慣和回復內容記下來了,以后它就可以代替你來應付網友了。
8、如果你要手動修改自動回復內容的話,請確保“特征字符”(也就是會觸發自動回復的特征詞語)和自動回復的內容在一行,中間用TAB鍵分開(空格鍵也可以,但不容易對齊,建議還是用TAB鍵)。