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當我將我的U3閃存盤與電腦連接時，它不能被識別，Launchpad也無法啟動。我該怎么辦？
解決方案 1 - 請查看最低操作系統要求是否滿足。

Cruzer系列閃存盤支持的最低操作系統:

Windows 7, Windows Vista, Windows XP SP2,Windows 2000 SP4。

為什么我的USB閃存盤無法被 Mac 電腦檢測到?
Mac電腦操作系統9.0或更高級的系統不需要特別的驅動程序來檢測USB閃存盤。

如果USB大容量存儲驅動程序被修改或刪除了那么USB閃存盤就無法被檢測。從系統中移除所有的USB設備, 到蘋果的網站下載USB驅動程序然后安裝。

請嘗試把USB閃存盤直接插入Mac電腦,而不是把它插入鍵盤的USB端口。

解決方案 2 - 如Cruzer閃存盤與電腦連接指示燈不亮，也不能被偵測到，請嘗試與電腦上的其他USB接口連接。

注: LED 燈不適用于Cruzer Switch (SDCZ52), Cruzer Edge (SDCZ51) 和 Cruzer Blade (SDCZ50) 閃存盤.

如果Cruzer閃存盤沒有從USB接口得到足夠的電力，將不能正常工作。

如果LED指示燈在多臺電腦嘗試都不亮，請聯系 SanDisk 技術支持來獲得幫助。

解決方案 3 - 在設備管理器查看Cruzer閃存盤的狀態。

步驟 1 - 將Cruzer閃存盤與電腦鏈接

如果您的電腦看到一個“USB設備無法識別”的錯誤信息，閃存盤最有可能損壞。其他疑難解答是不可能解決問題的。

步驟 2 - 在設備管理器查看
1. 右擊我的電腦, 選擇管理。

2. 在左控制臺的存儲，點擊設備管理器。

注意: Cruzer閃存盤在設備管理器下可能會顯示在如下區域:
1. 磁盤驅動器
2. DVD/CD-ROM 驅動器
3. 在通用串行總線控制器顯示如USB大容量存儲。

如果閃存盤旁邊有顯示一個黃色感嘆號(!) 或者問號(?) ，請嘗試刷新磁盤驅動器。

步驟 3 - 刷新磁盤驅動器
1. 右擊錯誤信息符號，選擇卸載。

2. 打開菜單，點擊操作然後選擇掃描硬件改動。

步驟 4 - 查看閃存盤是否可以被識別
1. 右擊我的電腦。
2. 在可移動設備找到Cruzer閃存盤。

解決方案 4 - 有可能是盤符沖突。

Cruzer閃存盤不能被檢測歸結于盤符沖突

我的Cruzer閃存盤燈是亮的，但U3或可移動磁盤沒有顯示在“我的電腦”。我該怎么檢查？

假設Cruzer閃存盤已經與支持的操作系統的電腦連接,U3智能Cruzer快閃隨身碟應顯示為2個磁碟機字母在“我的電腦”。一個為資料存儲的可卸除式磁碟，一個為U3 System的CD - ROM分區。

當閃存盤與電腦連接時，如果該指示燈亮/閃爍，但可卸除式磁碟和/或U3啟動程序沒有顯示在“我的電腦”，有可能是盤符之間發生沖突。請按照以下步驟來解決這個問題。

注意: 如果您沒有安裝U3，僅會顯示一個可移動磁盤。

步驟1 - 在您的電腦查看所有現有的磁盤
1. 雙擊我的電腦。
2. 電腦會列出所有現有的或者正在使用的盤符。

步驟2 - 轉到磁盤管理
1. 右擊我的電腦，選擇管理。

2. 在左控制面板的存儲，點擊磁盤管理。

步驟3 - 重新分配一個新的盤符到閃存盤。
1. 在右控制面板，找到您的Cruzer閃存盤相應的可移動磁盤和U3。

注意: 如果您沒有安裝U3，僅會顯示一個可卸除式磁碟（在下面的示例圖片，您只能看到磁盤1）。

2. 在Cruzer閃存盤相關的盤符，右擊并選擇更改盤符名字和路徑。(在下面的示例圖片，您只能看到磁盤1）

3. 點擊更改。

4. 在我的電腦，選擇一個不在列表上的現有的盤符。

5. 單擊確定，然后單擊是。

注意: 跳過以下第3步如果您沒有安裝U3。

步驟3 - 更改U3 System的盤符
1. 在彈出的窗口找到U3 System。
2. 右擊并選擇更改盤符名字和路徑。

3. 點擊更改。

4. 選擇一個未分配給可移動磁盤的盤符。

注意: 這將使U3 system和可移動磁盤有連續的字母（例如，如果在U3 system是X：那么可移動磁盤為Y：）

5. 點擊確定，然后點擊是。