京東微笑快遞單是京東最新推出的的一個活動，鑒于很多用戶都還不知道這個是什么，小編這里也為大家?guī)砹嗽敿毜慕忉專行枰挠脩艨靵砜纯窗桑?/p>
京東微笑快遞單介紹
京東從2016年6月份開始試行“微笑面單”，利用技術手段從包裹生成時即部分隱藏用戶的姓名和手機號信息，以笑臉代替，以一種更溫情化地方式有效保護用戶隱私。
京東微笑快遞單有什么用
近期，該服務已在全國范圍內(nèi)進行推廣應用，超過90%的自營配送訂單均已實現(xiàn)面單“微笑化”。據(jù)估算， 僅2017年京東就將產(chǎn)生至少10億張“微笑面單”。
據(jù)京東配送部終端服務負責人介紹，“京東自主研發(fā)了一款專門服務于配送員的APP‘京牛’，配送員在站點收貨時，掃描包裹上的條形碼，用戶信息便被錄入‘京牛’系統(tǒng)，配送員送貨時，根據(jù)訂單號找到用戶包裹，只要點擊‘撥打電話’便可以與用戶取得聯(lián)系，這樣從配送員側也保護了客戶的隱私信息。
另外，通過應用端發(fā)起請求，服務端回呼的方式完成通信，所有的通話都會經(jīng)過京東的通信平臺進行監(jiān)管，并對呼叫結果（停機，關機，空號，未接）等進行記錄，可以進一步有效管控和規(guī)范配送員的配送服務，確保極致用戶體驗。”
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